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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ubisoft Support nicht kontaktierbar.



SNIP4-Patrik
21-04-19, 22:00
Hallo,

wie kann man denn bitte den UBI Support Kontaktieren?
Ständig meckert die Seite ich solle erst die FAQ ausprobieren. Habe bereits alles davon gemacht und trotzdem lässt er meine Anfrage nicht durch.

Hat jemand einen Tipp?

Sava.R6S
22-04-19, 13:17
Hey,


hast du es mal in einem anderen Browser probiert?

Ich kann das mit dem FAQ immer wegklicken.

SNIP4-Patrik
26-04-19, 07:37
Hallo,

nein leider nicht wegklickbar. Weder Chrome, noch Firefox. Und auch bei Edge nicht.

Ubi-Thorlof
26-04-19, 11:33
Könntest du bitte einmal das Browsertroubleshooting durchgehen? Konkret Punkt 1, 5 und 6:
https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000025585/

Alternativ erreichst du die Kollegen auch direkt telefonisch unter:
069-999915592 (Mo-Fr von 16:00 bis 19:00 Uhr und Sa-So von 15:00 bis 18:00 Uhr - die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

Oder über die Social Channel via:
Twitter (https://twitter.com/UbiSupportDE)
oder Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE/)