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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : 2-Step Verification not installed by me



nigi77
18-04-19, 10:45
Hello! I bought myself anno 1800 the day before yesterday. as i didnt play ubisoft for a long time i didnt log in to my uplay for a long time. when i wanted to log in, it saiid that i activated 2 step verification which i never did. i alos dont have any email with a backup code or something. I send the support screenshots of my id, my bought game and my login and still they dont respind. I didnt buy this game to never play it and i think it really sucks that ubisoft support doesnt work. also when i tried to phone them, every single number found on the web was wrong. how can i connect, any help? Thanks!

Ubi-Thorlof
18-04-19, 16:11
Hallo nigi77, tut mir leid, zu hören, dass du zur Zeit keinen Zugriff auf deinen Account hast, weil eventuell eine dritte Person die 2-Schritt-Überprüfung aktiviert hat.


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