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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : HILFE !!! Fehlermeldund Direct3D



sporthai
16-04-19, 18:26
Hallo,

ich habe heute endlich das Spiel erhalten und gleich installiert

War alles gut. Jetzt wollte ich endlich starten und bekomme trotz Update und Neustart immer wieder die Meldung

FAILED TO CREATE THE DIRECT3D DIVICE. Error Code: 1205

Wer kann mir helfen ???

Danke!!!

theking104014
16-04-19, 19:54
Hallo,

Welche Grafikkarte hast du?
Treiber sind aktuell?

k2287
01-08-19, 11:20
Hallo Ihr
ich habe ein ähnliches/ das gleiche Problem:

Anno 1800 lief bisher Fehlerfrei bei mir. Nach Download von Update 4 am Dienstag startet das Spiel nicht mehr sondern bricht mit Fehlermeldung Error Code 1205 ab.

Durchgeführte Aktionen um das Problem zu beheben:
- Grafiktrieber akualisiert
- Direkt x aktualisiert
- Anno 1800 deinstalliert und komplett neu geladen
- Alle Pereferiegeräte bis auf Monitor, Maus Tastatur entfernt

Rechner:
AMD Ryzen 5 2600
MSI B450 Gaming Plus
SSD Kingston A400 480GB (Eingebunden als Laufwerk D, Hier liegt die Steam Bibiothek)
SSD Crucial MX500 CT250MX500SSD4 250GB M.2 Type 2280SS (Eingebunden als Laufwerk C, Windows Systemlaufwerk)
4x G.Skill Aegis F4-3000C16D-16GSIB (4x8GB)
MSI V341-236R Radeon RX570 Armor 8G OC
BenQ GL2460HM (via HDMI angeschlossen)
Windows 7 x64 Pro
Direct X 11
Anno gekauft über Steam inkl. season pass

Hat jemand das gleiche Problem? Habe ein Supportticket erstellt bin aber ungeduldig:cool:, weil ich gespannt auf das Addon gewartet habe.

Flautenschieber
01-08-19, 11:50
Ist im BIOS eingestellt, dass die externe Grafikkarte Priorität hat ?
Sonst nimmt Windows und auch Anno die in der CPU eingebaute....was zu diesem Fehler führen kann.

Ubi-Tubbs
01-08-19, 14:26
Hallo zusammen!

Könnt Ihr bitte einmal ausprobieren, von DirectX 12 auf DirectX 11 zu wechseln?
Bekommt ihr auch unter DirectX11 die Fehlermeldung?

k2287
01-08-19, 15:41
@Ubi-Tubbs - wie mache ich das? Weil ich habe ja schon nur Dx11

@ Flautenschieber, danke probiere ich aus. Gebe dann Rückmeldung

Edit - der Ryzen 5 2600 hat doch gar keine integrierte Grafik - Daher der Punkt im Bios auch ausgegraut

k2287
05-08-19, 16:43
Also Unter Win7 habe ich ANNO 1800 leider nicht zum laufen gebracht. Auch die FAQ (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000025596)die mir der Support als Standardantwort geschickt hat haben mit nicht vorangebracht.

Habe letztendlich:
Alle Treiber geupdatet
Alle sonstige Pereferie entfernt
DX über Reg entfernt und neu Installiert
Visual C++ (div.) entfernt und neu Installiert
Silverlite und sonstige Programme neu Installiert
Anno entfernt neu Geladen und Instaliert.

Hat alles nichts gebracht.

Hab das System auf Win10 geupgradet (wollte ich zwar nicht weil ich jetzt ggf. bissl Probleme habe mit nem alten NAS für das es keine aktuelle Ansprechsoftware bekomme aber das ist jetzt OT)
Siehe da das System hat kurz Steam geupdatet und jetzt läuft es. Bei uplay habe ich keine Aktualisierung bemerkt.

--> Vermutung wenn jemand das gleiche Problem hat soll er/sie/es es als erstes mit einer neuinstallation von Anno & Steam versuchen.

Ich lasse mal das Supportticket offen, wenn noch was offizelles dazu kommt poste ich es.

lawrence42
05-08-19, 18:13
Ubi-Tubbs (https://forums-de.ubi.com/member.php/567844-Ubi-Tubbs)

https://ubisoft-avatars.akamaized.net/5a8984c2-0493-4d19-8212-0f45c9a66443/default_146_146.png?appId=6ad16abe-8f32-406b-991b-450febe95823 (https://forums-de.ubi.com/member.php/567844-Ubi-Tubbs) Ubisoft Support Staff


Könnt Ihr bitte einmal ausprobieren, von DirectX 12 auf DirectX 11 zu wechseln?
Bekommt ihr auch unter DirectX11 die Fehlermeldung?





Seit wann unterstützt Anno1800 denn DirectX12 unter Win7? DirectX12 unter Win7 geht dann (..seit frühestens 3/19), wenn der Spielehersteller (das seid ihr...) diesen Backport von Microsoft unterstützt. Tut ihr denn das? Wenn nein: warum nicht?

k2287
26-08-19, 17:29
So Supportticket geschlossen. Leider nicht sehr glücklich von Seiten Ubisofts.

Habe mal noch zwei Wochen gewartet gehabt und dann vorsichtig nachgefragt. Dann kam als Antwort bitte Sauberen Windows-Neustart durchführen mit Link und die Aussage das die Konfig Dateien nicht vollständig übermittelt sein, mit der Bitte Sie nochmal zu schicken.

Also Hilfe mit sinnvoller Analyse - zero - Hinhalten mit Beschäftigung des Users - Top -

Schade hatte mir mehr erhofft.

BaseyMiC
26-08-19, 20:41
Habe mal noch zwei Wochen gewartet gehabt und dann vorsichtig nachgefragt. Dann kam als Antwort bitte Sauberen Windows-Neustart durchführen mit Link und die Aussage das die Konfig Dateien nicht vollständig übermittelt sein, mit der Bitte Sie nochmal zu schicken.

Wie kann man daraus ableiten:


Also Hilfe mit sinnvoller Analyse - zero - Hinhalten mit Beschäftigung des Users - Top -

Echt da fehlen mir die Worte. Das ist das Minimum was man bereitzustellen hat, wenn man sich Hilfe wünscht. Ein bisschen Mitarbeit ist nun Mal nötig. Wenn du dazu nicht in der Lage bist, kann Dir halt nicht geholfen werden. Wenn ich Ubi wäre, hätte ich das Ticket auch geschlossen, weil du offensichtlich keine Lust hast. Wer nicht will, der hat schon.