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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : PC startet nach 5 Minuten Anno 1800 neu



TrashHunter1966
13-04-19, 16:16
Hallo zusammen.
Ich habe ein seltsames Problem mit der Anno 1800 Beta.
Jedes Mal stürzt nach 5 Minuten mein PC ab und startet neu. Das alles ohne Bluescreen.
Am PC an sich kann es nicht liegen. Die Temperaturen sind im grünen Bereich und der PC wurde mit verschiedenen Stresstest getestet. Da gab es keine Fehler. Es wurde auch nichts modifiziert oder übertaktet am System.

Hat jemand von euch ein ähnliches Problem ?

Verbaut ist folgendes:

I7 7700K
GTX 1080
16 GB RAM
Aktuelle Treiber und aktuelles Windows 10

alQamar79
13-04-19, 16:18
Bitte schau mal mit Bluescreenview und im Zuverlässigkeitsverlauf nach der Ursache des Restarts.
Hilft das nicht > Windowstaste > msconfig > Dienste > MS Dienste ausblenden > alle Deaktivieren und noch mal probieren.

GlumpArt
13-04-19, 16:42
Am PC an sich kann es nicht liegen.

an was soll es sonst liegen?

ich würde mal ein anderes netzteil probieren.

TrashHunter1966
13-04-19, 17:11
an was soll es sonst liegen?

ich würde mal ein anderes netzteil probieren.

Am Netzteil liegt es nicht. Ich habe den PC mit Belastungstest an seine Grenzen getrieben und hatte keine Abstürze und Fehler. Anno 1800 braucht nicht mal die gesamte Leistung des Systems. Dieser Absturz tritt auch nur bei Anno 1800 auf, bei keinem anderen Programm.
Die Temperatur ist es auch nicht. Diese betrug nur wenige Augenblicke vor dem Absturz gerade mal 60 Grad bei der CPU und knappe 70 Grad bei der GPU.

GlumpArt
13-04-19, 17:32
wenns an der temp liegen würde, würde dein pc vorher throtteln u. nicht komplett ausschalten (neustarten). .... bluesreens hast auch keine.
welches nt hast du verbaut? wie alt ist das nt?

also ich spiele anno 1800 auf einem i7-8700k, 16gb ram u. rtx2070 u. mein system geht ganz schön in die knie bei 1080p.

Black-Sunset
13-04-19, 17:37
Dieses Problem klingt aber stark nach einem Problem mit der Strom Versorgung.

TrashHunter1966
13-04-19, 17:57
Es handelt sich um einen Fertig-PC.

Habe jetzt nochmal FurMark und Prime95 gleichzeitig laufen gehabt. Keine Abstürze.
Habe ebenfalls Anno 2205 auf "Ultra" mit einem Savegame (Firmenlevel 367) gespielt. Also alle DLC's, alles voll gebaut. Auch hier keine Abstürtze und dementsprechend 30 fps aber keine Fehler sonst.
Ich bin ratlos. Ich denke ich kann das Netzteil ausschließen. Der PC startet ja auch automatisch wieder neu. Das würde er bei einem NT Defekt nicht machen.

GlumpArt
13-04-19, 18:15
fertig pc ...china böller nt drinnen :-)

doch, genau sowas macht ein billg nt, welche in fertig pc's verbaut sind.

ich würde sogar darauf wetten, dass das nt dran schuld ist.

TrashHunter1966
13-04-19, 18:24
Es handelt sich um einen Fertig-PC.

Habe jetzt nochmal FurMark und Prime95 gleichzeitig laufen gehabt. Keine Abstürze.
Habe ebenfalls Anno 2205 auf "Ultra" mit einem Savegame (Firmenlevel 367) gespielt. Also alle DLC's, alles voll gebaut. Auch hier keine Abstürtze und dementsprechend 30 fps aber keine Fehler sonst.
Ich bin ratlos. Ich denke ich kann das Netzteil ausschließen. Der PC startet ja auch automatisch wieder neu. Das würde er bei einem NT Defekt nicht machen.


Und warum läuft dann alles andere stabil. Auch Spiele?

Black-Sunset
13-04-19, 18:45
FERTIG PC.

Du solltest jetzt als aller erstes ein 450\500 Gold Plus Netzteil kaufen gehen!

Auf kurz oder lang brennt dir das billig gerät eh durch.
Auch der verschenkte Stromverbrauch der dazu kommt.

Zum Problem es kann sein das bei Anno auf einmal die Leistung der GPU beachtlich schwankt.
Da kann es passieren das der China Böller die Stromschwankung nicht hinbekommt und einfach abschaltet.

Scorbyo
13-04-19, 21:47
Versuch Anno 1800 vielleicht neu zu installieren... Könnte mir eventuell vorstellen, dass die Dateien von der letzten Beta noch auf deinem Rechner liegen/waren und mit den neuen Daten der Beta irgendwo im Wiederspruch stehen...

Oder was vielleicht noch seien kann, ist, dass du eine instabile Internet Verbindung hast (online Zwang bei der Beta) oder Anno 1800 an einem Ort installiert hast wo hin und wieder sich die Verbindung trennt...

Black-Sunset
13-04-19, 22:15
All das würde nicht dafür sorgen das der PC aus geht.

Keldorus3
14-04-19, 07:33
Denke auch, dass das NT nicht mit den Stromspitzen durch die GPU klar kommt.

Gut testen kann man das mit BFV auf ner 64er Map. Das Game ist empfindlich auf OC sowie diverse Spannungsspitzen. Selbst wenn vorher bei anderen Zocks und Benches alles lief, dankt es BFV mit nem Restart oder geht einfach aus. Hatte meine Frau selbst erlebt mit ihrem fünf Jahre alten Corsair NT. Mit meinem BeQuiet Straight E10 600W gibt es trotz OC auf 4,8GHZ @all cores (6600k) mit ner RTX 2080TI OC keine Probleme in BFV.

VG

TrashHunter1966
14-04-19, 09:38
Im Anno 1800 Log-File stehen mehrere Fehler in der Zeit des Absturzes:

[ 5:43:58][28f0][ NOTICE] rdgc::CGameClient::Run: Developer build - for internal use only! [Build: 2019-04-11 14:57:27] Anno7 UPlayOpenBeta Win64 Release-Static v1.0.861139.1428 OpenBeta
[ 5:43:58][28f0][ NOTICE] rdgs::CInitFile::GetDefaultLanguageFromRegistry: Set game language to de-DE
[ 5:43:58][28f0][ NOTICE] rdgc::CGameClient::InitBaseSystem: Starting initialization with working directory 'D:\Programme\Ubisoft Game Launcher\games\Anno 1800 Open Beta'
[ 5:43:58][28f0][ NOTICE] rdgs::CInitFile::GetDefaultLanguageFromRegistry: Set game language to de-DE
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::COutputWindow::Create: Display 0: 1920 x 1080 resolution
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::COutputWindow::Create: Clamped resolution: 1920 x 1080
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::CAmdGpuServices::InitLibrary: Failed initializing AMD GPU Services (return code 4; this is fine for machines with a non-AMD graphics card)
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::CDevice3D11::Create: Created DirectX11 device with feature level 11.0
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::CDevice3D11::Create: Number of GPUs: 1
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::CAftermath11::Create: Successfully initialized NVidia Aftermath
[ 5:44:04][28f0][ NOTICE] rd3d::CShaderManager::InitDirectories: Effect file root dir: ''
[ 5:44:05][28f0][ NOTICE] rd3d::CSessionManager::CreateSession: Created session ID -1:'Default'
[ 5:44:07][28f0][ ERROR] EalLogOutput: [EAL]: This platform has logs enabled. Don't use it for shipping.
[ 5:44:07][28f0][ ERROR] EalLogOutput: [EAL]: This platform has traces enabled. Don't use it for shipping.
[ 5:44:07][28f0][ NOTICE] rdgs::CAccountSettings::Reset: Language returned by UPlay: "de-DE"
[ 5:44:15][28f0][ ERROR] GetWindowsUUID: Failed to initialize security. Error code = 0x80010119
[ 5:44:15][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/ui/cursors/main/disabled.ani' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:16][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/ui/cursors/cloaking.ani' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:16][28f0][ NOTICE] rd3d::CDevice3D::Reset: BackBuffer size 1920x1080
[ 5:44:16][28f0][ WARNING] rd3d::CDevice3D11::SetupSwapChain: SwapChain - SetFullscreenState returned: 2289696802[ 5:44:16][28f0][ NOTICE] rd3d::CRenderEngine::BeginFrame: All managers and renderers finished loading their most essential resources (all EssentialsLoaded() calls succeeded)
[ 5:44:18][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/portraits/narrative/3rd_party_06/3rd_party_06.cfg' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:18][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/portraits/narrative/colony_guy/colony_guy.cfg' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:21][21e8][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_loadingdummy.png failed with error 3: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

[ 5:44:21][21e8][ ERROR] halo::CImageInfos::GetInfo: Could not load image data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_loadingdummy.png. Please check the file!
[ 5:44:21][21e8][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen.png failed with error 3: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

[ 5:44:21][21e8][ ERROR] halo::CImageInfos::GetInfo: Could not load image data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen.png. Please check the file!
[ 5:44:21][21e8][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen_blur.png failed with error 3: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

[ 5:44:21][21e8][ ERROR] halo::CImageInfos::GetInfo: Could not load image data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen_blur.png. Please check the file!
[ 5:44:21][21e8][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_onlineevent_02.png failed with error 3: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

[ 5:44:21][21e8][ ERROR] halo::CImageInfos::GetInfo: Could not load image data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_onlineevent_02.png. Please check the file!
[ 5:44:21][21e8][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file sdjksdj failed with error 2: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

[ 5:44:21][21e8][ ERROR] halo::CImageInfos::GetInfo: Could not load image sdjksdj. Please check the file!
[ 5:44:22][1618][ ERROR] rdnet::CUbiservicesManager::OnReceiveOnlineConfigu ration_Space: Could not retrieve backend routing configuration (empty)
[ 5:44:22][28f0][ NOTICE] rd3d::CBinkMovie::Wakeup: Waking up movie 'data\ui\video\deco_texture.bik'
[ 5:44:22][28f0][ NOTICE] rd3d::CBinkMovie::Wakeup: Waking up movie 'data\ui\video\intromovie_ubi_3sec_2k.bk2'
[ 5:44:23][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen_blur.png' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:23][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen_blur.png!
[ 5:44:24][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen.png' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:24][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_main_screen.png!
[ 5:44:25][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_loadingdummy.png' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:25][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_loadingdummy.png!
[ 5:44:25][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_onlineevent_02.png' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:25][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/ui/2kimages/main/assets16/bgr_onlineevent_02.png!
[ 5:44:26][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/ui/placeholderimgages/webview.png' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:26][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'sdjksdj' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:26][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/ui/placeholderimgages/webview.png!
[ 5:44:26][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture sdjksdj!
[ 5:44:28][21e8][ WARNING] halo::CImageInfos::GetInfo: Image info data was missing. Please update data/ui/imageinfos.dat: (C:/Users/Denny/Documents/Anno 1800 Open Beta/cache/News/NewsImg_1.png)
[ 5:44:28][21e8][ WARNING] halo::CImageInfos::GetInfo: Image info data was missing. Please update data/ui/imageinfos.dat: (C:/Users/Denny/Documents/Anno 1800 Open Beta/cache/News/NewsImg_0.png)
[ 5:44:28][28f0][ NOTICE] rd3d::CBinkMovie::Wakeup: Waking up movie 'data\ui\video\mainmenue_01.bk2'
[ 5:44:28][28f0][ NOTICE] rd3d::CBinkMovie::Suspend: Suspending movie 'data\ui\video\intromovie_ubi_3sec_2k.bk2'
[ 5:44:48][28f0][ NOTICE] rd3d::CBinkMovie::Suspend: Suspending movie 'data\ui\video\mainmenue_01.bk2'
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rd3d::CRenderInterface::ProcessSessionCreate: Creating session 'Session Worldmap (180039)'
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rd3d::CSessionManager::CreateSession: Created session ID 1027:'Session Worldmap (180039)'
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rd3d::CRenderInterface::ProcessSessionCreate: Creating session 'Moderate 01 - Start Session (180023)'
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rd3d::CSessionManager::CreateSession: Created session ID 1028:'Moderate 01 - Start Session (180023)'
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::PreSyncTick: Start loading 180039
[ 5:44:49][1974][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::StartLoading: add loading job to scheduler...
[ 5:44:49][1974][ ERROR] rdsdk::CLogger::TraceLastError: Failed to open file test_data/graphics/placeholder/placeholder.ifo failed with error 3: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

[ 5:44:49][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'test_data/graphics/placeholder/placeholder.cfg' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::PublishSession: Finished loading 180039
[ 5:44:49][28f0][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::PreSyncTick: Start loading 180023
[ 5:44:49][1974][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::StartLoading: add loading job to scheduler...
[ 5:44:49][25e8][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::Execute: Loading saved game
[ 5:44:50][25e8][ WARNING] rdgs::Turrets::Create: GUID 101121 is an attacker, but has no turret-dummy assigned. Assuming Turret in Objects origin.
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CRenderInterface::ProcessSessionCreateTerrai n: Creating terrain for session 'Moderate 01 - Start Session (180023)'
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_07/moderate_l_07_river_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_04/moderate_l_04.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_03/moderate_l_03.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_10/moderate_l_10.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_09/moderate_m_09.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_11/moderate_l_11.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_06/moderate_l_06_river_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_05/moderate_m_05.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_01/moderate_m_01_river_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_02/moderate_m_02.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_02/moderate_l_02.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_04/moderate_m_04.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_l_08/moderate_l_08.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_m_06/moderate_m_06.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_3rdparty03_01/moderate_3rdparty03_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_3rdparty02_01/moderate_3rdparty02_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_3rdparty07_01/moderate_3rdparty07_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_3rdparty08_01/moderate_3rdparty08_01.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_s_10/moderate_s_10.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_s_11/moderate_s_11.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_s_06/moderate_s_06.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_s_12/moderate_s_12.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_02/moderate_d_02.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_04/moderate_d_04.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_05/moderate_d_05.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_07/moderate_d_07.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_14/moderate_d_14.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_08/moderate_d_08.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_03/moderate_d_03.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_10/moderate_d_10.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_09/moderate_d_09.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_15/moderate_d_15.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_12/moderate_d_12.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::LoadIsland: Starting island loading ('data/sessions/islands/pool/moderate/moderate_d_06/moderate_d_06.a7m|rd3d.data')
[ 5:44:51][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:51][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:51][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:51][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:51][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:51][28e8][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][28e8][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
[ 5:44:52][2870][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][28e8][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: Serializing island file...
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[ 5:44:52][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/props/terrain_props/vegetation/trees/moderate/tree_moderate_06_var1.brp' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:52][2874][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
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[ 5:44:52][28e4][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:52][28e8][ NOTICE] rd3d::CSession::ProcessResource: ...Finished island serialization
[ 5:44:53][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::DoFinalizeLoading: Finalizing session...
[ 5:44:53][28f0][ NOTICE] rd3d::CSession::DoFinalizeLoading: Session finalization finished
[ 5:44:56][25e8][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::Execute: Finished loading saved game state
[ 5:44:58][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/units/inhabitants/production/production_generic_worker_01/maps/production_generic_worker_03_diff.psd' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:58][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/graphics/units/inhabitants/production/production_generic_worker_01/maps/production_generic_worker_03_diff.psd!
[ 5:44:59][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/buildings/public/service_04/maps/statue_diff.psd' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:59][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/graphics/buildings/public/service_04/maps/statue_diff.psd!
[ 5:44:59][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/buildings/public/service_04/maps/statue_normal.psd' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:59][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/graphics/buildings/public/service_04/maps/statue_normal.psd!
[ 5:44:59][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/buildings/public/logistic_01/maps/logistic_01_additional_ao.psd' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:44:59][28f0][ WARNING] rd3d::CTextureManager11::InitializeResource: Can't load texture data/graphics/buildings/public/logistic_01/maps/logistic_01_additional_ao.psd!
[ 5:45:02][2968][ ERROR] rdsdk::CResourceHandler::OnIdle: File 'data/graphics/buildings/production/agriculture_01/prp/agriculture_01_field_var8.prp' doesn't exist, can't compute file size!
[ 5:45:07][28f0][ NOTICE] rdgs::CSessionLoaderJob::PublishSession: Finished loading 180023
[ 5:45:07][28f0][ ERROR] rd3d::CClothRenderer::ResizeClothSimVertexSB: m_pClothSimVertexSB creation failed!
[ 5:45:17][28e4][ WARNING] rd3d::CClothMesh::AddLODLevel: Edge vector creation in 'data/graphics/buildings/production/agriculture_06/rdm/agriculture_06_cloth.rdm' failed!

StegixD
08-05-19, 11:36
hi,
hat sich das Problem bei dir mit der Vollversion bzw in der beta gelöst?

ich habe bis jetzt auf meinem Laptop gespielt (auf nierigster Qualität aber ohne Probleme). Jetzt hab ich mir nen Gaming Pc zugelegt und um die lästigen Antworten bezüglich des Netzteils abzuwehren, das ist weit über dem notwendigen. Mit dem Gaming Pc startet mein PC nach 2-5 minuten Anno1800 neu ohne bluescreen etc.( genau so wie von die beschrieben). Das Problem tritt nur bei Anno 1800 auf. Assassins creed Odyssey o.Ä., die viel mehr Power brauchen stellen überhautp kein Ploblem dar.


ich nehme alles zurück.
Jetzt ist mir das auch bei Assassins creed passiert (aber erst nach ca 30 Minuten)

LudiusB
08-05-19, 13:16
Habe das hier jetzt mal mitgelesen und möchte mich hier nun auch das erste mal zu Wort melden.

Alles was ihr hier schreibt ist "Richtig" und "Falsch", bei einem PC kann immer alles schuld sein. Angefangen über Hitze bis hin zu, zu wenig Strom bei Leistungsspitzen.
Ich selbst habe einen i9-9900k, 64GB RAM und eine RTX 2080ti und keinerlei Probleme mit Anno 1800 auf WQHD (1440p). Ab 30-35k Einwohner droppen meine FPS schon mal auf 40 runter. Abstürze hatte ich seit Release keinen einzigen mit 2560x1440 Pixel und alles auf Hoch. Ich muss allerdings dazusagen und das ist nicht nur bei Anno 1800 so sondern ebenfalls bei The Division 2 und vielen anderen Games, die RTX-GrafikkartenSerie hat ein enormes Problem mit den Treibern wenn DirectX12 Verwendet wird. Ich spiel daher alle Spiele auf DX11 bis das Problem seitens nVidia gelöst wird.

In The Division gibt es Leute die rausgefunden haben das die RTX-Treiber von November 2018 von diesem Bug noch nicht betroffen sind und es zu keinen Abstürzen kommt. Dies könne man evtl. Probieren indem man seine Treiber mittels DDU (Display Driver Uninstaller) restlos entfernt und nach einem Neustart die "Alte Version" der Treiber installiert.

Achja, ich spiele das Spiel immer im Vollbild-Fenster-Modus

Delgadore
08-05-19, 13:33
Im Anno 1800 Log-File stehen mehrere Fehler in der Zeit des Absturzes:

[ 5:43:58][28f0][ NOTICE] rdgc::CGameClient::Run: Developer build - for internal use only! [Build: 2019-04-11 14:57:27] Anno7 UPlayOpenBeta Win64 Release-Static v1.0.861139.1428 OpenBeta


Ich würde mal versuchen, das Spiel sauber zu de-installieren (inkl. Registry) und dann neu zu installieren. Anhand deines Logs sieht man ja, das er noch auf Komponenten aus der Open Beta zugreift, bzw. zugreifen will.

Sahne603
04-06-19, 15:27
Moin. Zuallerst möchte ich sagen, dass ich kein großer PC Experte bin und deswegen nur schildern kann was ich so sehe.

Ich habe das geschilderte Problem auch mit meinem Laptop. Aber bei mir ist es noch ein wenig komischer. Ab und zu kann ich das Spiel spielen auch mal 9 Stunden am Stück ohne das der PC einfach ausgeht. Dann andere Male geht er zwischen 10 Sekunden und 3 Minuten aus, egal ob ich ihn frisch gestartet habe oder schon stunden damit gearbeitet habe. Ich sehe da auch keine Muster, für mich ist das irgendwie Zufall wenns klappt und wenns nicht. Beispielsweise ist er in einer "Sitzung" erst 5 Mal abgestürtzt und bei dem 6ten Mal konnte ich dann 4 Stunden zocken.

Ich habe heute mal den Uplay Client auf "Immer Offline" gestellt. Jetzt stürtzt nur noch das Spiel ab. Also der PC bleibt noch an und ist sofort ganz normal, als hätte ich die Windows Taste gedrückt, nur das dann der Anno Tab nicht mehr da ist. Das ist jetzt auch mehrmals passiert. Ich finde das alles schon komisch, weil es ja manchmal klappt (aber gefühlt auch nur einmal am Tag :D ) und manchmal nicht.

Aber vielleicht hat einer von euch ja eine Idee was das sein könnte. Ich werde demnächst mal das Spiel neu instalieren, obwohl ich die Beta nie gespielt habe und das erst nach dem Patch vom 15.5 heruntergeladen und installiert habe.

Zu meinem Laptop. Habe einen neuen Dell XPS 15 9750 mit:
Intel Core i5-8300H CPU 2.3 Ghz
8 GB RAM
NVIDIA Geforx GTX 1050

Ich spiele auf niedrigster Stufe (nachdem ich die ersten Stunden auf Hoher Stufe gespielt habe und nach dem zweiten Versuch das Problem aufkam) dann ist er so bei 50-60% CPU und GPU auslastung und 90% Arbeitspeicher

Liebe Grüße
Sahne603

LudiusB
05-06-19, 09:06
Stelle die Grafikeinstellungen auf DirectX 11 und nicht 12.
Die aktuellen nVidia Treiber der haben einen Bug drinnen.
im Ereignissprotokoll von Windows wird vermutlich ein nvlddmkm.sys vorhanden sein. dieser weist auf einen Absturz des Grafiktreibers hin.
Bei meinem System i9-9900k, 32GB RAM und RTX 2080 hatte ich mit DX12 das selbe Problem. Seit ich DX11 aktiviert habe habe ich keinen Absturz mehr gehabt.

sollte das nicht der Fall sein und das Problem weiterhin bestehen versuche mit DDU (Display Driver Uninstaller) den Kompletten Treiber im abgesicherten Modus zu deinstallieren. Lade nach einem Neustart die neueste Version des Treibers runter, aber ohne Geforce Experience, damit Geforce Experience nicht versucht das spiel zu "optimieren". Hilf das alles nichts ist die letzte möglichkeit das System komplett neu zu installieren und dann nochmal zu probieren. Besteht der Fehler weiterhin ist ein Hardwaredefekt nicht auszuschließen. Denke aber das du einen Konflikt mit Irgendeiner Software hast. Jegliche Optimierungstools, DriverUpdater, RegistryCleaner, bla bla bla sind absoluter Müll und machen mehr Kaput als sie Richten, damit, also der Naivität der Menschen habe ich leider Tag-Täglich auf der Arbeit zu kämpfen.

mirahses
05-06-19, 11:02
was kramt ihr hier nen uralt threat raus für die anno beta`?

LudiusB
05-06-19, 11:44
Was ist besser?

die Suche Bemühen und in einem Thread zu antworten welcher das Problem Behandelt was Sahne603 und vielleicht andere auch haben. Oder einfach bei jeder kleinen Frage einen neuen Thread aufmachen. Denke Ersteres.

LadyHahaa
05-06-19, 14:08
Hallo mirahses, sorry, aber da haben LudiusB und Sahne603 völlig recht.

@Sahne603
Sei doch mal so gut und erstelle ein DxDiag.txt neu und poste den Inhalt komplett hier als Antwort.
Das wäre so der erste Schritt, um zu sehen, ob man daran etwas erkennen kann.

Und die Frage: Hast du an einem Beta Test teilgenommen? Wenn ja, hast du das Spiel nach Ende des Tests deinstalliert? Oder sind da noch Reste, die eine Störung verursachen könnten?

mirahses
05-06-19, 14:37
ihr wisst aber schon das in diesem threat die Beta version von Anno angesprochen ist und nich die Vollversion?