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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Xbox One X geht aus



GeniSys1906
17-03-19, 14:35
Hallo.

Leider habe ich das Problem das meine Xbox One X einfach sporadisch aus geht. Sie lässt sich sofort wieder starten. Es ist also kein Hitze Problem. Ich kann Sie anfassen und Sie ist nicht sonderlich warm. Mal passiert es nach 1 Stunde, mal nach 4 Stunden oder auch mal nach 6 Stunden. Die einzige Gemeinsamkeit ist die das es immer passiert wenn ich neue Gear anlegen möchte. Bild friert 5 Sekunden ein und dann hör ich den Abschaltsound. Ich habe schon das Stromkabel und die Steckerleiste getauscht. Habe die Xbox auch mal neu aufgesetzt. Problem bleibt bestehen.

Hoffe jemand weiss einen Rat.

P.s. das passiert nur bei Division 2. Alle anderen Spiele laufen fehlerfrei.

XxoAlExAnDeROxX
01-07-19, 21:20
Hallo,

ich habe das selbe Problem wie bereits oben beschrieben.

Ubi-Trenchcoat
02-07-19, 13:51
Hallo Skynet2k7!
Und herzlich willkommen im Forum, XxoAlExAnDeROxX!

Auch, wenn das nur bei The Division 2 auftritt, klingt das doch sehr stark nach einem Konsolenproblem, da das, wenn es ein Spielfehler wäre, bei mehr Spielern auftreten müsste. Da ich erst Mal von einem Konsolenproblem ausgehe, kann ich euch die Schritte unter diesem Link (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000026628/) empfehlen, falls das aber nicht hilft, müsste ich euch bitten, den Microsoft Support zu kontaktieren.

Rodr72
06-07-19, 12:36
Hallo Skynet2k7!
Und herzlich willkommen im Forum, XxoAlExAnDeROxX!

Auch, wenn das nur bei The Division 2 auftritt, klingt das doch sehr stark nach einem Konsolenproblem, da das, wenn es ein Spielfehler wäre, bei mehr Spielern auftreten müsste. Da ich erst Mal von einem Konsolenproblem ausgehe, kann ich euch die Schritte unter diesem Link (https://support.ubi.com/de-de/faqs/000026628/) empfehlen, falls das aber nicht hilft, müsste ich euch bitten, den Microsoft Support zu kontaktieren.

Hallo Trenchcoat,

Dies scheint ein Spielefehler zu sein, allerdings tritt dieser eher sehr sehr selten auf. Unter gewissen Umständen stützt die Konsole ab und schaltet sich aus.
Noch ist unklar ob dies nicht auch mit dem aktuellen Build der Xbox zu tun hat.
Fakt ist aber das dieser Fehler aktuell nur mit The Division 2 auftritt.

/Rodr

sven180578
25-07-19, 13:20
Habe das gleiche Problem.

RavenbIood
24-02-20, 07:48
Schließe mich an, XBOX X stürzte 2x heroisch Im Camp kurz vor erreichen des Endbosses ab bzw. ging aus.

Ubi-Tubbs
24-02-20, 19:07
Hey RavenbIood,

wie oft kommt dieses Problem vor? Passieren die Abstürze immer an derselben Stelle im Spiel?
Bist du bereits das grundlegende Troubleshooting, welches Trenchoat weiter oben im Thread empfohlen hat, bereits durchgegangen?

Maledicus
06-03-20, 17:54
Zwei Spieler aus meinem Freundeskreis die auch auf Xbox One X spielen hatten schon einen ähnlichen Effekt und zwar ist denen die Xbox ausgegangen als sie das Spiel beendet haben, der Moment wo man in der Charakterauswahl ist und das Spiel beendet.

Scheint so selten nicht zu sein.

Gruß.

Ubi-Trenchcoat
10-03-20, 13:53
Servus Maledicus!

Naja, die Meldungen sammeln sich jetzt über ein Jahr lang zusammen und wir haben insgesamt sechs Meldungen hier?

Noch dazu kommt niemand bisher mit mehr Informationen oder dem Ausgang der vorgeschlagenen Fehlerbehandlungen zurück. :( Da können wir nicht viel machen. Natürlich haben wir es weitergegeben, aber ohne eure Hilfe können wir das am Ende auch nicht lösen, da wir den Fehler bislang nicht bestätigen oder reproduzieren können.

aXiom sTranGe
01-04-20, 09:36
Bei mir kommt das auch vor. Meistens wenn ich AFK gehe und im Titelbildschirm bin. Mag sein das es selten ist aber es passiert definitiv bei D2.

Ubi-Duck
02-04-20, 15:14
Hey aXiom sTranGe,

hast du denn die Schritte einmal durchgeführt, die mein lieber Kollege Trenchcoat weiter oben empfohlen hat?

-Duck