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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : FAQ - Links zu den meistgestellten Fragen, Problemlösungen und Fehlercodes



Ubi-Thorlof
16-03-19, 18:05
Hallo Agents! Um eure Erfahrung mit The Division 2 so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir euch eine Liste mit nützlichen Links und Informationen zusammengestellt.

Allgemeine Infos
Neuigkeiten und Updates (https://tomclancy-thedivision.ubisoft.com/game/de-de/news-updates)
Systemanforderungen PC (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038813/)
Einlösen der Vorbesteller-Codes (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000036505/)
Einlösen der AMD Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040116/)
Einlösen der Tobii Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040656/)
Einlösen der Trust Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040726/)
Einlösen der Corsair Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040762/)
Einlösen der Samsung Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041830/)
Einlösen der MSI Promotion Version (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041126/)
Inhalte der The Division 2 Versionen (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038772/)
Inhalte des Year 1 Passes (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038853/)
Inhalte der ULCs (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038832/)
Shield Belohnungen von The Division 1 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000035401/)
Verfügbare Sprachen (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041789/)
Unterstützte Peripheriegeräte (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040851/)
Gratis-Spiel für PC-Vorbesteller (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040958/)
Das Clan Feature (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041344/)
Übersicht aktiver Clans (https://forums-de.ubi.com/showthread.php/203070)

Spielbezogene Infos
Das Spiel mit Uplay PC Freunden spielen, wenn das Spiel im Epic Store gekauft wurde (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040490/)
Cross-Platform (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000027324/)
Zugänglichkeits-Optionen (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000040383/)
Lautstärkeregelung (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040387/)
VoIP deaktivieren (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041357/)
Zielhilfe aktivieren (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040386/)
Vibrations-Feedback aktivieren (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040385/)
Das Heads-Up-Display (HUD) (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040806/)
Tastenbelegung (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000040384/)
Gekaufte Inhalte auf der Konsole teilen (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000042113/)
Einen Spieler in The Division 2 melden (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041384/)
Premium Credits (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038868/)
Der Fotomodus (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038873/)
Anfertigen von Ausrüstung (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041396/)
Projekte in The Division 2 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041398/)
Ausrüstungs-Modifikationen (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041352/)
Der Gear-Score (Ausrüstungswert) (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041507/)
Charakteranpassung nach Spielstart (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041411/)

Hilfe zu technischen Problemen
Zusatzinhalte finden (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000038833/)
Grundlegendes PC Troubleshooting (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/000025947/)
Verbindungsprobleme auf dem PC (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038816)
Verbindungsprobleme auf der Xbox One (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038828)
Verbindungsprobleme auf der PS4 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038827)
Leistungseinbrüche auf dem PC (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041794)
Keine Premium-Credits erhalten (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000038870/)
Fehlermeldung "Start fehlgeschlagen" nach Start des Spiels über den Epic Games Launcher (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041754/)
Problem beim Verknüpfen des Epic Games Launchers mit Uplay (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041756)
Absturz in der ersten Zwischensequenz (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041436/)
Absturz beim Spielstart mit einem AMD-Prozessor (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041796/)
Easy Anti-Cheat Fehlermeldungen (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041263/)
Verzerrte oder knisternde Soundeffekte (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000042100/)
Soundprobleme mit Logitech Headsets (https://forums-de.ubi.com/showthread.php/202872)

Fehlercodes
Fehlercodes BRAVO-01 oder BRAVO-03 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041872)
Fehlercode BRAVO-06 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041484)
Fehlercode BRAVO-07 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041486)
Fehlercode BRAVO-08 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041871)
Fehlercodes CHARLIE-01 oder CHARLIE-02 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041497)
Fehlercode DELTA-01 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041478)
Fehlercodes DELTA-02, DELTA-03, DELTA-04 und DELTA-05 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041480)
Fehlercode DELTA-06 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041481)
Fehlercodes ECHO und OSCAR (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041069)
Fehlercode MIKE-01 (https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/000041503)


Wenn eure Fragen durch keines der obigen FAQs beantwortet werden oder ihr weitere Hilfe braucht, schreibt uns hier im Forum oder kontaktiert unseren Support.
Diesen könnt ihr via Ticket (https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New), per Telefon unter 069-999915592 (Mo-Fr von 16:00 bis 19:00 Uhr und Sa-So von 15:00 bis 18:00 Uhr) oder auch über unsere Social-Channel Twitter (https://twitter.com/UbiSupportDE) und Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE/) erreichen.