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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : The Division 2 - Liste der bekannten Fehler – Aktualisiert am 9.9.2019



Ubi-Thorlof
14-03-19, 20:19
Hier findet ihr eine Liste mit den von der Community am häufigsten gemeldeten Fehlern, die derzeit vom Entwicklerteam untersucht werden.
Bitte beachtet, dass es sich hierbei nicht um die vollständige Liste aller derzeit untersuchten Probleme handelt.

Je mehr Fälle eines Problems wir analysieren können, desto effizienter können wir seine Ursachen diagnostizieren. Falls ihr Screenshots, Videos oder relevante Systemdateien (z. B. DxDiag) eines aufgetretenen Fehlers besitzt, dann schickt sie an das Ubisoft Support-Team (https://support.ubi.com/) oder teilt sie im Spieler-Support-Bereich des Forums (https://forums.ubisoft.com/forumdisplay.php/2033-Player-Support).

Einsätze
Wöchentliche Invasionen erscheinen nicht im Fortschrittsmenü
Spieler berichten, dass sie keinen Zugang zu den wöchentlichen Invasionen haben, obwohl sie Tidal Basin in Weltrang 5 abgeschlossen haben.
Status: An der Korrektur wird gearbeitet
Camp White Oak / Manning National Zoo: Unendlicher Ladebildschirm
Spieler berichten, dass „Camp White Oak“-/„Manning National Zoo“-Einsätze zu einem nicht endenden Ladebildschirm führen können, wenn der Sitzungsleiter die Gruppe während „Unterwegs nach (Einsatz)“ verlässt.
Übergangslösung: Die Karte öffnen und zum Weißen Haus zurückkehren.
[Geheimaufträge] Feststecken im Geheimauftragsgebiet nach Entfernung aus Gruppe
Spieler stecken in Geheimauftragsgebieten fest, wenn sie aus einer Gruppe entfernt werden.
Übergangslösung: Vom Spiel abmelden, um die Position zurückzusetzen.
[Geheimaufträge] Einsatz-Timer wird zurückgesetzt und ist nicht mehr verfügbar
Spieler berichten, dass der Einsatz-Timer zurückgesetzt wird und nicht mehr verfügbar ist, wenn man wegen Untätigkeit aus einem Einsatz entfernt wird.
[National Zoo] Einschienenbahn kann vor Eintreffen der anderen Party-Mitglieder aktiviert werden
Spieler berichten, dass die Einschienenbahn im „National Zoo“-Einsatz benutzt werden kann, bevor die anderen Party-Mitglieder bereit sind.
[National Zoo] Feindlicher Outcast steckt in Umgebung fest
Spieler berichten, dass im „National Zoo“-Einsatz ein feindlicher Outcast im Boden oder hinter einer Tür feststeckt.

Spielfunktionen
[Spielersuche] In Raid-Spielersuche gefangen
Spieler berichten, dass sie in der Spielersuche-Warteschlange feststeckten, nachdem sie die Spielersuche für die Schwierigkeit „Entdeckung“ in Washington National Airport nutzen wollten.
Es gibt ebenfalls Berichte von Spielern, die in Washington National Airport gefangen sind, wenn sie eine Spielersuche für einen laufenden Raid durchführen und am laufenden Kampf nicht teilnehmen können.
Übergangslösung: Schnellreise über die Megakarte.
[Spielersuche] Große Warteschlangen bei der Raid-Spielersuche
Spieler berichten von langen Warteschlangen beim Aufrufen der Raid-Spielersuche.
[Spielersuche] Das Teleportieren zu Kontrollpunkten nach Entdeckungs-Raid-Spielersuche nicht möglich
Spieler berichten, dass sie sich nicht zu Kontrollpunkten teleportieren können, nachdem sie eine Spielersuche für einen Entdeckungs-Raid durchgeführt haben, falls dort gerade eine Schlacht im Gang ist.
Status: Das ist kein Fehler.

Audio
Keine Waffengeräusche / knisternde Feindstimmen und Verzerrungen
Wir haben Berichte über Audio-Probleme erhalten, z. B. knisternde Feindstimmen, Verzerrungen und fehlende Waffengeräusche. Bitte schickt uns zu diesen Problemen so viele Einzelheiten wie möglich, u. a. Plattform, Hardware (Kopfhörer und Software eingeschlossen), wann es passiert, wie oft es passiert usw.
Status: Am 23. August (https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2112213), haben wir eine Korrektur durchgeführt, die die allgemeine Situation verbessert hat. Wenn ihr allerdings weiter Audio-Probleme feststellt, dann lasst es uns wissen und liefert uns folgende Details: Wann/wo sind diese Fehler aufgetreten, welche Audio-Probleme sind aufgetreten und konnten sie durch einen Neustart des Spiel-Clients behoben werden?
[Xbox One] Fehlerhafte Audiowiedergabe bei gefundenem Bildmaterial
Spielern auf der Xbox One kann es passieren, dass es zu einer fehlerhaften Audiowiedergabe kommt, wenn sie gefundenes Bildmaterial abspielen.
Einsatz-Audio wird nicht mehr abgespielt, wenn man mit dem Cursor darüberfährt
Spieler berichten, dass bei Einsätzen die dazugehörige Audiodatei nicht mehr abgespielt wird, wenn man auf der Weltkarte mit dem Cursor darüberfährt.
Status: Das ist eine beabsichtigte Änderung. Die Community hatte berichtet, dass die sich permanent wiederholenden Audios lästig waren.

Sammelobjekte
Fehlendes Sammelobjekt in der Operationsbasis
Spieler berichten von einem fehlenden Sammelobjekt in der Operationsbasis.
Letzte Telefonaufzeichnung von Kelsos Geschichte kann nicht eingesammelt werden
Spieler sind nicht in der Lage, das betreffende Sammelobjekt einzusammeln.
Status: Wir konnten dieses Problem nicht reproduzieren. Falls das Problem weiterhin bei euch auftritt, lasst es uns bitte wissen, indem ihr das Support-Team kontaktiert.

Expeditionen
Nach Verbindungstrennung kann Schatzraum nicht betreten oder der SHD-Behälter geplündert werden
Wenn die Verbindung eines Spielers während einer Expedition getrennt wird, kann er weder den Schatzraum betreten, noch den SHD-Behälter plündern.
Übergangslösung: Den Zweig zurücksetzen
Fortschrittsverlust nach Verbindungstrennung
Spieler berichten darüber, dass der Spielfortschritt zurückgesetzt werden kann, wenn der Spieler nach dem Erfüllen einer oder mehrerer Einsatzziele die Verbindung trennt.
Unstimmigkeiten bei den Expeditionszweig-Belohnungen in allen Welträngen
Spieler berichten, dass die Belohnungen für den Abschluss eines Expeditionszweiges in allen Welträngen dieselben sind.

Einsatzziele
Kopfgeldeinsätze erfordern Milliarden Zieldaten
Spieler berichten von Kopfgeldeinsätzen, die mehrere Milliarden Zieldaten erfordern
Tägliche Projekte bei Einsätzen zurückgesetzt
Spieler haben darüber berichtet, dass ihre täglichen Projekte bei Einsätzen zurückgesetzt werden.

Fortschritt
Theater-Siedlung auf Stufe 3 herabgesetzt
Die Theater-Siedlung wurde für einige Spieler auf Stufe 3 herabgesetzt, aber die Spieler haben immer noch Zugriff auf alle Verbesserungen aus der Siedlung.
Blaupausen-Belohnungen werden nicht angezeigt
Spieler berichten, dass Blaupausen-Belohnungen bei Projekten und an Kontrollpunkten nicht angezeigt werden, aber nach Abschluss dieser Aktivitäten verliehen werden.
Status: Verbesserungen in Episode 1 durchgeführt, wir verfolgen die Reaktionen der Spieler.

Charaktere
Spezialisierungsmunition kann nicht aufgenommen werden
Wir haben Berichte von Spielern gesehen, denen zufolge sie nicht in der Lage waren, Spezialisierungsmunition aufzunehmen, insbesondere beim Zerstörungsexperten.
Wiederbelebungs-Drohnenstock arbeitet nicht wie vorgesehen
Spieler berichten von Unstimmigkeiten bei der Fertigkeit „Wiederbelebungs-Drohnenstock“, die nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Status: In Episode 1 (https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2092072-The-rocky-history-of-the-Reviver-Hive) wurden Verbesserungen durchgeführt, wir verfolgen die Reaktionen der Spieler.
Das Talent „Blinde Gerechtigkeit“ der Freiheit funktioniert nicht ordnungsgemäß
Wir sind uns darüber bewusst, dass es ein Problem mit dem Talent „Blinde Gerechtigkeit“ der Freiheit gibt.

Allgemeine Bugs
Unsichtbare Charakter-Kollisionen in Downtown East
Spieler berichten von unsichtbaren Zusammenstößen vor mehreren U-Bahn-Türen in Downtown East sowie vor einem Restaurant an der Ecke G ST NW und 9th ST NW.
Übergangslösung: Spieler können die Stelle überspringen und normal weiterspielen.
Drohnen-Operator, fehlende Untertitel
Wenn der Drohnen-Operator spricht, sieht der Spieler keine Untertitel.
Einsetzbarer Panzer der Ingenieure unsichtbar/unverwundbar
Im Spiel kann es sein, dass Spieler auf einen unsichtbaren Mini-Panzer der NPC- Ingenieure treffen. Die Session zu beenden und neuzustarten lässt den Panzer zwar wieder sichtbar werden, resultiert aber auch in einer Unverwundbarkeit dessen.
Workaround: In nicht-heroischen Missionen kann ein Neustart vom jetzigen Checkpoint das Problem beheben, aber es bedeutet einen kompletten Neustart der Misison.

Belohnungen
„Feld-Experte”-Benachrichtigungen zeigen Belohnungen nicht an
Spieler berichten, dass die „Feld-Experte“-Benachrichtigungen die Belohnungen nicht anzeigen, z. B. Behälter- und Ereignis-Bekleidungsschlüssel.
Status: Die Spieler erhalten die Belohnungen, der Fehler ist nur optischer Art.

Raid
Fehlende Schlüssel in Washington National Airport
Wir sind uns bewusst, dass einige Spieler Probleme mit den in Washington National Airport verfügbaren Schlüsseln haben.
Status: Behoben bei der Wartung vom 1. August. (https://forums.ubisoft.com/showthread.php/2105267)

Technische Probleme
Abstürze des Clients und Bluescreens
Vor allem auf PlayStation 4 berichten Spieler von Abstürzen des Clients und Bluescreens.
Status: Um die Untersuchung des Problems zu beschleunigen, bitten wir euch, uns den Fehlercode mitzuteilen, der nach dem Absturz angezeigt wird. Ihr könnt den Fehlercode je nach Plattform im entsprechenden Thread mit uns teilen:
PS4 (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113775-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
Xbox One (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113776-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
PC (https://forums.ubi.com/showthread.php/2113777-Client-Crashes-and-Blue-Screens-Follow-up)
Client-Abstürze bei der Anzeige von Projekten
Spieler berichten von Abstürzen, wenn sie sich nach dem Beitritt zu einer Koop-Sitzung Projekte über die Megakarte oder NSC-Interaktionen ansehen.