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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Hilfe! , schnell! Google Authicator



Oliver0FFICIAL
05-03-19, 03:08
Hallo erstmal , Ich brauche hilfe denn die 6 stelligen WIEDERHERSTELLUNGSCODES finde ich nicht in meinen posteingang bzw wie heisst die email ich habe nur die gefunden :
UBISOFT - Aktivierung der 2-Schritt-Überprüfung

2-Schritt-Überprüfung – Aktivierung

Willkommen bei Ubisoft

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Mach dich bereit für Para Bellum

.
Mehr nicht vonwegen WIEDERHERSTELLUNGSCODES

Ich habe mein google authicator nicht mehr bzw auf mein altes handy wo ich alles gelöscht habe google gorum schon alles gelesn aber nix hilft mir was soll ich tun? wie heisst dei email? was soll ich jz machen?

muGGeSTuTz
06-03-19, 18:56
Hallo
Es wurden/werden einem 6 sechsstellige Codes beim ersten Aktivieren der 2-Schritt-Überprüfung zusätzlich generiert.
Dies mit der Bitte, sie sich selber zu speichern, oder sie auszudrucken.

Diese 6 "Notfallcodes" wurden uns nie per Email gesandt.

Ich würde mich jetzt einfach einmal an den Support wenden, und ihnen diesen Sachverhalt nochmals schildern.
https://support.ubi.com/de-DE/
oder
https://support.ubi.com/de-DE/Contact#de-de

Halte dafür auch gewisse persönliche Kontoinformationen parat:
- Email-Adresse
- Personalien
- Spieletitel (evtl. auch Keys davon)

Sie werden diese 2-Schritt-Verifizierung zuerst deaktivieren; danach könntest du sie auf dem neuen Handy (sofern ich richtig verstanden habe) wieder einrichten.
Es gibt übrigens noch eine Möglichkeit, diese Sicheheitsmassnahme auf mehr als einem mobilen Gerät zu haben; hierüber kann ich allerdings nichts erklären, sondern habe es nur vor einiger Zeit mal gelesen.
Das wäre dann natürlich noch eine ebenfalls oder weitere gute Absicherung, für eben so einen Fall.

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Auf gutes Gelingen
muGGe