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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Support lässt sich sehr sehr sehr viel Zeit.



emdoxn
15-01-19, 19:45
Hi Ubisoft-Team,

ich muss mich leider über diesen Weg an euch wenden, da mein Telefonat und mein Ticket anscheinend keine Wirkung Zeigen. Ich habe eine Rückerstattung angefordert (noch im Zeitlichen Rahmen etc.) Aber leider lässt ihr euch viel zu viel Zeit mein Anliegen zu bearbeiten... Ich würde dieses Thema gerne in den nächsten Tagen geklärt sehen!

Entsprechende Referenznummer: 07695656

Ich warte jetzt schon bald 14 Tage...

Mit freundlichen Grüßen
Alessandro aka emdoxn

MOD_Freeway
17-01-19, 22:05
Hallo Alessandro,

im Moment besteht ein hohes Ticketaufkommen, da sich über die Feiertage einiges angesammelt hat.
Ich verstehe dich und werde versuchen dich zu unterstützen.

Werde deine Thread mal weiterleiten und hoffe, dass du zeitnah eine Antwort oder noch besser eine Lösung bekommst.

Versprechen kann ich natürlich nichts.

Schöne Grüße,

MOD_Freeway

UnknownNinja-IX
22-01-19, 13:40
Ich warte seit einem Jahr durchschnittlich 20-25 Tage xD

straitjacket74
12-02-19, 11:43
Witzig. In anderen Threads ist die Beta schuld, hier die Feiertage. Ich denke es ist einfach ein unterirdischer Kundenservice.
Das machen andere wesentlich besser. 3 Wochen auf eine Antworf vom Support zu warten geht gar nicht.

CLD-LeonKop-CEB
15-02-19, 13:36
Ich frage mich nur, warum die Beta dran schuld sein soll, weil die ja ihre eigenen Foren haben, wo eig. eigene Mods angestellt sind oder nicht?