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Nushko.volito
05-01-19, 16:17
Hallo,

ich habe im Ubisoft Store mir das Spiel Rainbow Six gekauft, da ich dachte, ich würde einen Key bekommen. Allerdings war ich angemeldet auf meinem Account, sodass ich es auf diesen gekauft habe. Auf meinem Account habe ich das Spiel bereits. Ich wollte den Key einem Freund schenken.

Nun wurde mir das Geld abgebucht. Ich hab jedoch keinen Key oder sonst irgendwas erhalten.
Ich versuche seit einer Woche den Kundendienst zu erreichen, aber dieser scheint sehr mangelhaft zu sein.

Im Endeffekt möchte ich schnellstmöglich meine Leistung erhalten.

Falls der Ubisoft Support das liest, dies sind meine Referenz Tickets: 07660264 oder 07703759

Grüße

NULLYUKI
05-01-19, 16:49
Hey,

Manche Mitarbeiter von Ubisoft sind derzeit noch im Urlaub falls meine Information richtig liegt.

Nushko.volito
09-01-19, 16:08
Und wann kann ich mit einer Leistung rechnen?

NULLYUKI
09-01-19, 16:54
Das kann ich dir genau nicht sagen.

UnknownNinja-IX
09-01-19, 18:23
Das man es überhaupt zweimal kaufen kann.