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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Spiel gekauft, erscheint aber nicht in Uplay



GamerDad73
23-10-18, 19:27
Hallo,

ich habe Anfang Oktober die Gold Edition von Assassins Creed Odessey gekauft.
Code bei Uplay eingegeben, wurde angenommen und dann erschien das Spiel nicht in meinem Uplay-Accout.

Alle Tricks und Kniffe habe ich ausprobiert.
Ich habe nur einen Account, daher keine Accountverwechslung möglich.
Uplay auf neue Festplatte installiert und mich neu angemeldet hat auch nicht dazu geführt, dass mir das Spiel angezeigt wurde.
Wenn ich den Code nochmals eingebe, sagt mir Uplay, dass das Spiel schon auf diesem Account aktiviert ist.
Es taucht auch nicht in meinen versteckten Spielen auf, da ich keine versteckten Spiele habe. Aber selbst, wenn ich eins verstecke, erscheint ACO dort nicht.

Meine Hardware ist zwar hierbei uninteressant, scheint es ja nur an meinem Account und Uplay zu liegen, aber hier ist meine Konfiguration:

[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (153) -- Starting Ubisoft Game Launcher --
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (157) Platform: PC.
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (165) Exe version: 72.0.5880
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (166) Installed version: 5880
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (167) Built: Oct 19 2018.
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (172) OS: Microsoft Windows 10, 64-bit Professional (build 17134)
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (177) CPU: Intel(R) Core(TM) i5-8600K CPU @ 3.60GHz
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (182) GPU: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (187) RAM: 16384 MB
[ 1788] 2018-10-23 19:00:30 [10600] INFO HubUtils.cpp (195) Timezone: UTC+01:00

Neuestes Uplay. Kein Spiel.

Ich weiss nicht mehr weiter. Habe das am 7.10.2018 dem Support gemeldet, keine Antwort bisher.
Ihr seid hier also meine letzte Hoffnung, dass ich die Kohle nicht zum Fenster rausgeworfen habe!

Hat also noch irgendwer eine Idee?

Raz3r9
10-12-18, 09:59
Genau das selbe Problem habe ich auch. Bei mir meldet sich der Support auch leider nicht. Hast du den mittlerweile schon eine Antwort bekommen?

Ubi-Thorlof
10-12-18, 19:23
Gemäß den Kollegen vom Support wurde bigbrother25s Fall damals bereits gelöst und auch du, Raz3r9 solltest heute eine Antwort erhalten haben.