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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : UNO - Maus funktioniert nicht.



Flotttschi
12-07-18, 14:45
Wenn ich UNO starte, ist meine Maus nicht sichtbar. Ich kann weder etwas anklicken, noch sehe ich die Maus. Nur wenn ich das Fenster minimiere und wieder maximiere, kann ich mit dem Cursor rumfahren. Sichtbar ist er trotzdem nicht und wenn ich irgendwo draufdrücke, kann ich wieder gar nichts mehr machen. Und dieser eine Klick wird nicht einmal gezählt.

Ubi-Guddy
15-07-18, 11:38
Morgen Flotttschi,

es kann sein, dass sich irgendein anderes Programm einmischt. Hast du schon einen sauberen Neustart von Windows probiert (https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)?

Falls das nicht hilft, würde ich mich an unseren Support wenden, damit die sich das mit dir genauer anschauen können.

Unsere Kollegen erreichst du entweder via Ticket hier (https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New)oder direkt telefonisch unter: 069-999915592 (Mo-Fr von 14:00 bis 19:00 Uhr - die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

Auf dass du bald wieder zocken kannst!

https://i.imgur.com/BGZW2G0.png/Ubi-Guddy

Flotttschi
22-07-18, 09:08
Ich habe jetzt probiert, was ich kann. Eine richtige Lösung habe ich zwar nicht gefunden, aber eine halbe sozusagen.

Ich habe einen Controller über Bluetooth verbunden und Bumm! Der Zeiger war da.

Jetzt muss ich zwar immer meinen Controller verbinden, aber das ist nicht so schlimm.

Ubi-Guddy
23-07-18, 16:24
Aber immerhin kannst du jetzt wieder spielen! Vielen Dank für dein Update und viel Spaß beim Zocken!

https://i.imgur.com/BGZW2G0.png/Ubi-Guddy