PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ubisoft Support



SvettoX
22-03-18, 14:30
Hallo, hat hier jemand Erfahrungen mit dem Ubisoft Support bzw. Gibt es den überhaupt? Ich habe mir bei Amazon r6 Credits gekauft und bei Uplay eingelöst. Leider wurden mir die credits nicht gut geschrieben! Habe den Support dann angeschrieben mit einem Ticket. Das ist jetzt 5 Tage her! Habe keine Antwort erhalten. Ich denke nicht das es ein so großes Problem ist, das man dafür 5 Tage mittlerweile braucht um dies zu lösen. Hat einer ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir helfen die credits zu erhalten ?

MOD_Freeway
22-03-18, 16:26
Hallo N8BH.Svetto,

das ist ehrlich gesagt nicht so fein - wenn du möchtest nenne mir mal bitte deine Ticketnummer ( Im Betreff der Mail ) dann
probiere ich dort zu helfen.

Gruß,

MOD_Freeway

MarkZelezcov094
04-04-18, 12:47
Ähnliches Problem hier, am 27.03. ein Ticket (06092671) erstellt und es steht noch immer im Status Neu. Mein Account wurde gehackt und anstatt das bei euch alle Alarmglocken angehen, wenn jemand versucht Vor- und Zuname, Accountname, Emailadresse und Sprache in einem Account zu ändern ignoriert ihr eure Kunden lieber. Saubere Leistung Ubisoft...