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MWK_Thesanga
22-02-18, 00:21
Schönen guten abend Ich wollte heute zum 21.02.2018 mal wieder in Division rein schauen wo ich die fehler meldung erhalten habe das ich gebannt wurde wegen fehler C-16-260
Ich habe gegen die Nutzungsbedingung verstoßen bin mir da aber keine schuld bewusst da ich die letzten moante nicht gespielt habe und selbst mich an regeln halte also wäre da von meiner seite klärungsbedarf :(

Hecki-
22-02-18, 15:47
Hallo MWK_Thesanga,

könntest du mal bitte ein Ticket erstellen und uns dann die Ticket-Nummer geben?
Versprechen kann ich allerdings nichts.

Regards,
Hecki

MWK_Thesanga
22-02-18, 15:51
Wo kann ich den ein Ticket erstellen sonst wäre ich ja nicht hier gelandet hätte ich es so leicht gefunden :)

MWK_Thesanga
22-02-18, 16:09
so gefunden xD echt unübersichtlich die support seite :(

BITTE BENUTZEN SIE DIE FOLGENDE REFERENZNUMMER 05888750. aber da ist der Ticket

Hecki-
22-02-18, 22:05
Hallo nochmal,

der Support wird sich das Ganze anschauen und sich dann mit dir in Verbindung setzen.
Du kannst aber auch anrufen:


Telefon:
069-999915592

Wir haben die Öffnungszeiten für unseren Telefonsupport vorläufig geändert.

An Wochentagen sind wir zwischen 14:00 Uhr und 19:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.
An Wochenenden bleiben unsere Telefonleitungen geschlossen.

Regards,
Hecki

MWK_Thesanga
22-02-18, 22:08
Vielen dank :)

MWK_Thesanga
23-02-18, 22:08
So habe die dinge gemach die der Telefonische Support angesprochen hat E-Mail adresse geändert pw geändert und den mobiel Authenticator benutzen nur noch hoffen das der fall Manager mich wieder freigibt