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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Keine Antwort vom Support



Nils1979001
17-09-17, 18:58
Habe mir vor kurzem das Spiel im Laden gekauft.
Leider lässt es sich nicht richtig installieren, obwoh mein Rechner alle Voraussetzungen erfüllt.
Nun habe ich hier im Forum den Tipp bekommen mal eine Mail an den Support zu senden, dann wird mir sicher geholfen.
Gesagt getan: Mail mit allen Infos und techn. Anhängen abgesendet und auch nach sehr kurzer Zeit Bestätigungsmail bekommen das meine Mail eingegangen ist und innerhalb 48 Stunden bearbeitet wird.

Nun Gut das ist jetzt über eine Woche her, Spiel läuft immer noch nicht, und Antwort ist bis heute nicht gekommen.

Ist das normal?

Wenn ja finde ich das schon unter aller Sau.

Hecki-
17-09-17, 21:02
Hallo,

ich habe mal die Threads zusammen geführt:
http://forums-de.ubi.com/showthread.php/168816-Wie-lange-dauert-es-bis-man-Antwort-auf-ein-Ticket-bekommt

Deswegen mache ich hier mal zu.

Regards,
Hecki