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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Falsches Konto



PuC2509
26-03-17, 01:09
Ich habe fälschlicherweise mein gerade gekauftes Ghost recon wildlands auf einem Konto installiert/aktiviert, auf dem mein Freund es bereits spielt (anderer Rechner) Jetzt habe ich es deinstalliert und wollte es auf meinem Konto neu installieren. Nun werde ich nach dem Aktivierungscode gefragt, den ich nirgends finde - für die erste Installation habe ich den nicht gebraucht.
Weiß jemand, ob ein Kontowechsel überhaupt möglich ist?
Schönen Abend!

Hecki-
26-03-17, 02:30
Hallo,

ich habe mich gerade nochmal mit dem englischen Support in Verbindung gesetzt.
Möglich ist es das Spiel zu transferieren. Dazu müssten aber beide Teilnehmer der Accounts verifiziert werden.
Das bedeutet, dass sich beide Inhaber der Accounts beim Support melden sollten.

Sprich, derjenige, auf dessen Account das Spiel X ist, und wo es gekauft wurde, und derjenige, auf dessen Account das Spiel hin übertragen werden soll.

Also am Besten ist es, wenn du erstmal eine Supportanfrage stellst, dass du das Spiel vom Account X gerne haben möchtest, dann nennst du deinem Kumpel die Support-ID, wobei dein Kumpel dann in seine Supportanfrage herein schreibt, auf welchen Account das Spiel übertragen werden soll und nennt dabei am Besten noch die von dir genannte Support-ID.

https://support.ubi.com/de-DE

Regards,
Hecki

PuC2509
26-03-17, 17:12
Besten Dank!