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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : E-Mail-Adresse ändern. Alte Mailadresse nicht mehr abrufbar. Hilfe!



MaxXolo69
04-03-17, 17:38
Hallo,

ich habe mir gestern Ghost Recon Wildlands (Goldedition) vorbestellt und die Meldung bekommen, dass Versandbenachrichtigungen sowie die Codes für die Bonusinhalte per Mail geschickt werden. Nun habe ich festgestellt, dass die Mailadresse in meinem Konto nicht mehr aktuell ist und ich auch keinen Zugriff darauf habe, also keine neue Adresse angeben kann. Seit gestern sind wohl auch alle Telefonleitungen und Chats mit dem Support gesperrt. Kann mir da vllt. jemand weiterhelfen, damit ich auf anderem Wege meine Mailadresse ändern kann?


MfG MaxXolo

PlageGeist
06-03-17, 00:34
Wenn das hier nicht geht https://account.ubisoft.com/de-DE/account-information gibt keine Möglichkeit die Email ohne den Support zu ändern. Versuch also mit dem ein Chat zu beginnen oder per Support Ticket. Letzteres wird aber ein paar Tage dauern, wenn nicht sogar Wochen..