PDA

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Ubisoft Support Ticketanfragen



kampflaeufer1
14-02-17, 21:03
Hallo zusammen.
Habe vor gut 2 Wochen im Support ein Ticket eröffnet aufgrund technische Probleme mit Uplay. Bislang keine Rückmeldung erhalten. Das Ticket wurde sogar noch nicht gelesen vom Support ( Status Neu). Ist der Support eingestellt worden?...

Teptron
14-02-17, 21:17
Ubisoft ist schon seit Jahren überfordert mit solchen Anfragen. Wende dich wenn du Probleme hast an den Ubisoft Chat(Wenn er dann mal geht) denn selbst ein Chatmoderator mit dem ich geschrieben habe weil ich mich nicht mehr Anmelden konnte hat mir bestätigt das sie Übelste Probleme haben und viel zu wenig mitarbeiter. Wie gesagt wende dich an den Chat, dort kann dir sicher geholfen werden.

PhantiBear
15-02-17, 09:28
Das Ticket wurde sogar noch nicht gelesen vom Support ( Status Neu).

Nicht unbedingt.
Wenn du dir dein Ticket aufrufst, kannst du sehen wann es zuletzt bearbeitet wurde. Eine Antwort wäre aber natürlich schöner.