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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Bekannter Fehler [Verbindung] Feststecken im Verbindungsaufbau auf der PS4



Ubi-QuB3
06-01-17, 12:38
Typ des Fehlers: Verbindung

Name des Fehlers: Feststecken im Verbindungsaufbau auf der PS4

Beschreibung: Wir sind uns eines Problems bewusst, wodurch einige Spieler auf der PS4 im Verbindungsaufbau steckenbleiben.

Aktueller Status: Wird mit einem kommenden Client Patch behoben

Workaround: Mehrere User haben einen Workaround gemeldet, wodurch sie das Problem beheben konnten, jedoch ist es möglich, dass das Problem nicht für alle durch diesen Workaround behoben wird.


Startet das Spiel
Trennt die Verknüpfung der PSN ID vom Ubisoft Account
Verlinkt den Account manuell, entweder indem ihr das Spiel startet oder über die Kontoverwaltungswebseite (https://account.ubisoft.com/de-DE/account-information).
Startet das Spiel


Wenn ihr dieses Problem habt, dann kontaktiert bitte unsere Kollegen vom Support hier (https://support.ubi.com/en-GB/Cases/new?platform=47&game=3502&category=7&subject=[Multiplayer] Cannot Connect %2F Stuck on Connecting).

Wir benötigen weitere Informationen, damit wir einen besseren Überblick über diese Situation erhalten können. Wir möchten in Erfahrung bringen was genau zu diesem Problem führt und würden euch daher bitten uns eine Schritt-für-Schritt Anleitung zu geben, in der aufgezeigt ist was ihr gemacht habt, bevor das Problem aufgetreten ist.
Videomaterial nehmen wir natürlich auch gerne, da dies immer nützlich sein kann.

Vielen Dank für eure Hilfe und Kooperation in dieser Sachlage.

/ The Division Team