Liste bekannter Probleme

[Ubi-Barbalatu]

Hey Champions,

In diesem Thema werdet ihr alle bekannten Probleme zu Champions of Anteria finden. Außerdem werden wir euch auf dem Laufenden halten an was das Team derzeit arbeitet. Wir werden von Zeit zu Zeit das Thema aktualisieren, stellt also sicher, dass ihr ein Auge darauf habt.


Virenscanner: Spielstart / Installation schlägt fehl -> Malware Meldung - Wird untersucht & Workaround verfügbar

Blackscreen: Schwarzer Bildschirm / Blackscreen nach dem Launch - Wird untersucht & Workaround verfügbar




Solltet ihr Schwierigkeiten mit dem Spiel haben oder auf Fehler stoßen,
könnt ihr diese jederzeit im Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/614) posten oder direkt unseren Kundendienst (https://support.ubi.com) kontaktieren.

Schaut auch einmal in unsere Liste der häufig gestellten Fragen (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/159351) vorbei.

Grüße,
Euer CoA-Team

[Ubi-Barbalatu]

WIRD UNTERSUCHT - Workaround verfügbar


Problem: Das Spiel startet nicht oder es lässt sich nicht richtig installieren - verschiedene Anti-Virenprogramme melden "Malware detected" (Malware entdeckt)


Beschreibung: Verschiedene Anti-Virenprogramme melden, dass "Malware entdeckt" wurde. Dadurch wird die Installation bzw. der Spielstart unterbrochen.


Workaround: Wenn ihr die Datei CoA1.bin als Ausnahme in deren Virenscanner hinzufügt, lässt sich das Spiel starten bzw. läuft die Installation dann durch.


Die Support-Seiten der verschiedenen Virenprogramme bieten euch eine Schritt für Schritt Anleitung um Programme und Dateien als Ausnahmen hinzuzufügen.

Das Team arbeitet parallel an einer Lösung des Problems.

[Ubi-Barbalatu]

WIRD UNTERSUCHT - Workaround verfügbar


Problem: Schwarzer Bildschirm / Blackscreen nach dem Launch


Beschreibung: Einige Spieler erhalten einen schwarzen Bildschirm (Blackscreen) nachdem sie das Spiel starten


Workaround: Derzeit haben wir 3 verschiedene Workaround für euch zur Verfügung. Sie alle haben die gleiche Wirkung


Drückt die "ESC" Taste um das Intro Video zu überspringen - Dies verursacht das Problem da es in der falschen Auflösung gerendert wird
Drückt "ALT" + "ENTER" um das Spiel in den Fenstermodus zu ändern
Geht zu Dokumente -> CoA -> game.config und ändert folgende Daten
Changed Fullscreen = 1 in 0
Changed Borderless = 0 in 1
Changed Maximized = 0 in 1


Das Team arbeitet bereits an einer Lösung des Problems.