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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Bearbeitung von Tickets



OereFlame
27-05-16, 11:17
Tag zusammen,

ich hatte vor etwa einem Monat ein Ticket an den Support geschrieben da bei mir Aufklärungsdaten verschwunden waren.
Jetzt meine Frage: Wie lange dauert es bis ein Ticket in etwa bearbeitet wird ? Werden diese überhaupt bearbeitet ? Bis
jetzt hatte ich nicht mal eine Computergenerierte Antwort :(

Gruß Oere

moscha51
27-05-16, 22:45
Bei mir ist auch bald ein Monat vorbei.
Antwort wurde innerhalb von 48 Stunden angekündigt.

Kannst dir ja ausmalen, ob ich schon eine Antwort bekommen habe :rolleyes:

Dance_Soldier
30-05-16, 20:10
Hey an Alle
Hatte letztens gleiches Anliegen. Da die Tickets nicht bearbeitet wurden wie "angekündigt".
Habe also direkt bei denen angerufen und mir wurde sofort geholfen. Super Nette Teams btw :)
Die haben zur Zeit wohl eine Riesen Flut an Tickets und kommen kaum nach. Also falls es mega dringend ist einfach bei denen anrufen.