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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Gehackter Account (The Division Transaktionen vom Hacker)



MADINI2
19-03-16, 14:35
Die Meldung ist durch ein Ticket an Ubisoft gemeldet worden bzw. zusätzlich an einen Mod. Dies soll hier nur zur Diskussion dienen.

Sachlage: Zu Beginn der Open-Beta von The Division ist mir aufgefallen, dass meine ganzen Freunde plötzlich blockiert waren. Habe dann entblockt und 2/3 Tage ohne Probleme gespielt. Das Spiel habe ich dann gekauft und beim Preload waren dann wirklich alle Freunde gelöscht, Name geändert, Avatar geändert. Im Browser-Profil war zudem die Sprache (siehe unten) auf russisch gestellt. Habe da dann alles zurückgeändert. Zum Glück habe ich einige Freunde noch gleichzeitig bei Steam und durch TS. Aber 95% (ca. 25-30 Leute) sind aus meiner Freundesliste verschwunden. Die ersten Tage konnte ich auch ohne Probleme mit ihnen zocken. Heute werde ich aber permanent aus Uplay herausgeworfen (siehe Bild unten). Zudem habe ich ich wieder im Browser die Sprache russisch stehen...ich kann mir nur denken, dass nach The Crew mein Account gehackt wurde. Kann man iwas wegen der Freundesliste unternehmen bzw. überhaupt überprüfen, ob ich gehackt wurde (IP dürfte ja auf einen Ort ausserhalb NRW -Deutschland deuten, habe mich nie ausserhalb eingeloggt).

Habe das passwort geändert und mir ist jetzt aufgefallen, dass heute (19.03.2016) bei The Division viele Mikrotransaktionen durchgeführt wurden. Definitiv von einem Hacker! Ist es mögliche diese Rückgängig zu machen? Da sind einige Sachen dabei (Jacket) die ich nicht aktivieren würde

http://www.youscreen.de/zhayjzdry19.jpg
http://www.youscreen.de/qvnyxqujr16.jpg
http://www.youscreen.de/snpwekoua35.jpg

Meint ihr man kriegt die Credits zurück?

PunkteStibitzer
21-03-16, 23:12
hallo :)

ich denke, hier kann dir nur der support weiterhelfen: https://support.ubi.com/de-DE/

Podracer007
26-04-18, 22:46
Mir ist heute genau das gleiche passiert.
Und mein Passwort war nicht "einfach" !

Gaijin---
30-04-18, 09:15
Mir ist heute genau das gleiche passiert.
Und mein Passwort war nicht "einfach" !

Hey,

einfach hier ein Support Ticket erstellen und alles schildern: Ubisoft Support (support.ubi.com)

Schritt 1: Logge dich auf https://support.ubi.com/de-DE/Cases/Channel ein
Schritt 2: Klicke auf „Schreiben Sie uns eine Mail“
Schritt 3: Wähle die entsprechenden Kategorien und einen passenden Betreff aus
Schritt 4: Schildere dem Support dein Problem so gut wie möglich.
Schritt 5: Hänge unbedingt die DxDiag, aussagekräftige Screenshots, etc. an. Umso schneller kann ein Problem identifiziert und gelöst werden.
Schritt 6: Alles gemacht und kontrolliert? Dann klicke nun auf "Meine Anfrage absenden"

Ich kann natürlich nur darauf Hinweisen sofort dein Passwort zu ändern und ggf. die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren

Gruß,
Yatheria