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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Storniertes Spiel wird weiterhin angezeigt



super.six
22-02-16, 16:27
Hallo,

ich hatte mir "The Division - Gold Edition" für den PC vorbestellt, welches dann auch als "vorbestellt" in meiner Spiele-Bibliothek auftauchte.
Die Bestellung wurde storniert, allerdings ist das Spiel weiterhin als "Vorbestellt" in meiner Bibliothek zu finden.

Ich wollte mir nun das Spiel erneut bestellen und hab nun Bedenken, ob bei einer erneuten Bestellung und beim Einlösen des Codes eine Fehlermeldung kommt, bspw. mit dem Hinweis, dass das Spiel bereits existiert und ich den Code nicht erneut einlösen kann.

Eine komplette Neuinstallation des Uplay-Clients hat keinen Erfolg gebracht.

Vielleicht gibts hier im Forum Lösungsvorschläge oder ähnliches.

Vielen Dank.




PS: Ubisoft-Support ist angeschrieben (Referenznummer 02933507).

TeeZeitHB
26-02-16, 18:32
Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem.
Habe die Vorbestellung der Gold-Edition storniert, da ich mir lieber die Standartedition kaufen wollte. Eventuell auch erst nach Release ;-)
Stornierung wurde bestätigt, aber das Spiel erscheint weiterhin in der Spiele-Bibliothek als Vorbestellt.

super.six
26-02-16, 19:39
Na dann bin ich ja nicht allein. Dennoch seit 5 Tagen keinerlei Rückmeldung vom Support.

Tolle Leistung.

super.six
04-03-16, 14:00
Sehr spät eine Antwort bekommen. Zur Vollständigkeitshalber:
[ Antwort vom Support - Entfernt]