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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : kann über Uplay den patch nicht downloaden!



syntro666
18-12-15, 00:20
Hilfe!!!


kann über Uplay den patch nicht downloaden! bricht jedesmal ab trotz bestehender Internetverbindung und genügend Speicherplatz!

Bitte um Hilfe!


und wenn ich denn mal zocken möcht multiplayer match dann läd er und läd aber ich kann nicht mitspielen ! obwohl ich ne 25 mbit leitung hab!

Ubi-Surulies
18-12-15, 15:51
Hallo syntro666,

hab hier für dich mal ein eigenes Thema erstellt. Startest du uPlay auch mit Administratorrechten? Dann habe ich hier noch eine Verbindungs Problem FAQ (https://support.ubi.com/de-DE/FAQ/9/2559/verbindungsprobleme-bei-rainbow-6-siege-auf-dem-pc/kA030000000elKfCAI) die dir vielleicht weiter helfen könnte. Ansonsten bitte ich dich, dass du dich bei unserem Support (https://support.ubi.com/de-DE/) meldest, die können dir da sicher weiter helfen. (Am besten gleich mit den Info die im helft den Helfern Thread (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/147847-Zuerst-Lesen-Helft-uns-euch-zu-helfen-Wie-melde-ich-ein-Problem) beschrieben sind.)

Viel Erfolg und Grüße,
Surulies

Koshisoo
19-12-15, 10:41
Ähnliches Problem habe ich auch...
http://www.thorhait.de/error.jpg

Habe UPlay als Admin ausgeführt, habe eine stabile und ständige Internetverbindung, AV Software auch mal deaktiviert, 140 GB frei auf der Platte, 380 GB frei auf der Cache-Platte... woran liegt´s?
Ticket hab ich schon eröffnet, aber bisher noch keine Antwort. Langsam nervt´s echt

Ubi-Latuca
19-12-15, 19:10
Hallo das_akki und willkommen im Forum :)

Der Support geht beim Eingang der Tickets strikt nach dem Datum vor. Deshalb kann es unter Umständen etwas länger dauern, dass entsprechend neue Tickets nicht sofort bearbeitet werden.

Wir bitten weiterhin um etwas Geduld.

Vielen Dank,
Ubi-Latuca