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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Fehlermeldung "Uplay Launcher funktioniert nicht mehr" unter Windows 10



HChris78
10-10-15, 15:27
Hallo zusammen,

ich hatte mir vor einiger Zeit das Spiel Anno 2070 Königsedition auf DVD geholt und habe es heute auf Windows 10 installiert und als ich es spielen wollte, erschien die o. g. Meldung auf meinem Bildschirm. Ist das normal oder gibt es zwischen Windows 10 und dem Uplay Launcher irgendwelche Konflikte. Ich muß nämlich sagen, daß alle meine anderen Launcher funktionieren, ob es jetzt ARC, Gameforge Live! oder der Battle.net ist, die funktionieren. Ist schon etwas enttäuschend, wenn man ein Annospiel kauft, aber man es nicht spielen kann. Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

MfG
Christian

Ubi-Latuca
13-10-15, 11:40
Hallo HChris78 und willkommen im Forum :),

die Fehlermeldung ist natürlich ärgerlich. Sollte sie immer noch angezeigt werden, schau mal nach ob du die aktuellste Version des Uplay Launchers auf dem PC hast. Du kannst auch zusätzlich die Einstellungen deiner Firewall überprüfen, manchmal liegt es daran.

Sollte dies nicht helfen, kannst du auch gerne ein Ticket mit dem Support aufmachen klick mich (https://support.ubi.com/de-DE/)

Hoffe das hilft dir weiter.

Viele Grüße,
Latuca

Uranus888
14-10-15, 18:36
Die Fehlermeldung "XYZ funktioniert nicht mehr" kann viele Ursachen haben, es kann alles mögliche sein, von Datenkorruption bis hin zu Hardware-Problemen.

Ich würde als allererste im Windows Ereignisprotokolle nachschauen was genau der Grund für den crash war. Damit kann man schon die Sachen ein bisschen einschränken.

Ausführen -> "eventvwr" eingeben und dann unter "Windows-Protokolle"->"Anwendung" nach dem Uplay-Fehler-Eintrag suchen mit dem roten "!"

HChris78
14-10-15, 21:33
Hallo zusammen,

schönen Dank erstmal für die Hilfe, da ich mich in vielen Dingen nicht auskenne, u. a. einer Fehleranalyse, habe ich euch mal einen Screenshot gemacht, ich hoffe, daß dieser euch weiterhilft:

http://fs5.directupload.net/images/151014/kv6dga9o.jpg (http://www.directupload.net)

Danke für die Hilfe im Voraus...
MfG Christian

Uranus888
15-10-15, 13:48
Das ist leider nicht sehr viel Information.

Probiere mal folgendes, das sind erstmal die nicht so aufwändigen Massnahmen:

1) Im Cortana-Box "cmd" eingeben und als admin starten (Rechte Maustaste) und dann "sfc /scannow" um nach Systemfehlern zu suchen
2) Wie Latuca geschrieben hat, mal kurz die AV/Firewall deaktivieren und Uplay starten. Manchmal kann tatsächlich die Firewall Probleme machen aber ich glaube nicht dass das das Problem ist.
3) Directx und vcredist (2010 UND 2013) erneut installieren

Wenn dies alles nichts bringt kannst du probieren den Uplay Launcher erneut zu installieren >> klick mich (https://ubistatic3-a.akamaihd.net/orbit/launcher_installer/UplayInstaller.exe) <<

Probiere mal die Schritte zuerst.

HChris78
15-10-15, 20:52
Hi Uranus,

die gute Information ist, das der Uplay Launcher funktioniert, allerdings startet jetzt das Anno 2070 Spiel dafür nicht. Warum, das kann ich dir auch nicht sagen. Vielleicht fällt dir ja noch was ein, was mir helfen könnte. Das einzige, was ich jetzt noch probieren könnte, wäre Splinter Cell: Conviction zu installieren, um zu gucken, ob da auch dieser Fehler auftritt, oder nicht.

MfG Christian

Heuermeuer
14-11-15, 23:39
Unter Windows 10 muss die Spiel .exe -Datei als Administrator ausgeführt werden. Dann klappt es.

Teddybaer33
15-11-15, 14:18
Unter Windows 10 muss die Spiel .exe -Datei als Administrator ausgeführt werden. Dann klappt es.

Ja manchmal kann es helfen ein Spiel oder ein Programm als Administrator auszuführen. Das Gilt auch schon für Win8 und Win8.1. Wenn man ein Spiel nicht als Administrator startet, können manche Hintergrundprogramme nicht ausgeführt werden, so kann es passieren dass das Spiel ansich nicht startet.

LG Teddybaer33