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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Konten löschen geht nicht? bzw. mailadresse



AlexCJ20051974
21-01-15, 13:37
Ich hab 3 Konten, 2 davon will ich komplett löschen weil ja keine Spiele drin hab. Bei meinen ersten Konto da wo ich die meisten Spiele hab die will ich behalten. Gibt e s bei Ubisoft eigentlich Live Chat oder so?

Hab aber schon mehrmals für meine 2 Konten Support geschrieben so das die 2 löschen sollen. bis jetzt ist nichts passiert

Das zweite Problem ist: bei meinen ersten Konto wo die Spiele drin sind, da kann ich die mailadresse nicht mehr ändern, weil die Adresse nicht mehr gibt.

Jetzt die Frage, wie kann ich die Mailadresse ändern bzw. erst mals die Konto´s löschen

Teddybaer33
21-01-15, 15:27
Gibt e s bei Ubisoft eigentlich Live Chat oder so?



Nein gibt's noch nicht angeblich arbeitet ubi dran

PhantiBear
22-01-15, 01:27
In den FAQ wird alles erklärt. :)
https://support.ubi.com/de-DE/faq/60/3888/kontoloschung/kA030000000eSXmCAM

Ubi-Barbalatu
22-01-15, 19:00
Hallo,

Der Support kann deine E-Mail Adresse ändern und deine Konten löschen.

Es ist nicht möglich Spiele auf ein anderes Konto zu übertragen, diese können dann nicht mehr benutzt werden

Wie das auch in der oben genannten FAQ (https://support.ubi.com/de-DE/faq/60/3888/kontoloschung/kA030000000eSXmCAM) erklärt ist.

Grüße

tobiass779
23-01-15, 19:47
Warum Ignorieren sie die Konnten ganz einfach nicht?