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eNTiKeY.
04-05-14, 23:17
Hallo Gemeinde,

ich habe eine problem, und zwar meine email adresse wurde gestohlen und ich kann nichts hier im uplay oder ubisoft seite ändern, wenn ich meine mail adresse ändern will, schickt uplay zu meine email adresse eine bestätigungslink.. die adresse ist aber gestohlen.. wie komme ich denn weiter.. ??

hillft mir bitte..

habe auch gemerkt, das andere leute mit meine account sich einloggen , meine freunde löschen, eigene freunde einladen..
wie kann ich das ändern ?

PhantiBear
04-05-14, 23:37
Hey Herianden,

da führt der Weg wohl nur über den Support.

Ein Ticket kannst du über diesen Link eröffnen.
https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx#platformid=60&categoryid=1&productid=50003

Hier auch noch eine Videoanleitung. :)

http://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Es kann auch funktionieren, wenn du dich über Facebook in deinen Account einloggst und danach sofort die E-Mailadresse und das Passwort änderst.

Beste Grüße
PhantiBear