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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [Uplay] akzeptiert meine Zugangsdaten nicht [SOLVED/GELÖST]



Cap.Chris1964
07-04-14, 23:55
Hallo
Ich habe nun " Die Tiefsee" gekauft und will dieses Spiel auf dem gleichen PC, aber auf Win 7 spielen.
UPlay lässt mich aber nicht. Habe ich jetzt gegen Regeln verstossen oder spinnt Uplay. :mad:
Das normale 2070 läuft auf Win8 im gleichen PC.

ZockenMitKatze
08-04-14, 10:38
Hallo Cap.Chris1964!

Wenn ich es richtig verstanden habe, hast du Anno 2070 auf Windows 8 installiert, richtig?
Du hast evtl. einen Dualboot eingerichtet und möchtest jetzt das Addon auf Windows 7 installieren?
Bitte korrigiere mich, wenn ich dich nicht richtig verstanden habe. :)

Wenn dem so ist:
Das ist nicht möglich.
Du musst das Addon auf das gleiche System installieren wie auch das Hauptspiel, da diese beiden Komponenten miteinander verknüpft sind.

Was meinst du mit "Uplay lässt mich aber nicht"? Bitte gib uns ein paar mehr Informationen!

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze

Cap.Chris1964
08-04-14, 18:53
Hallo
Sorry, ich war etwas angefressen, gestern.
Anno 2070 ist auf Win 8.
Auf Win7 habe ich es erneut installiert und nach 4 Std Update habe ich
die Tiefsee dazu installiert.
Dann akzeptierte Uplay meine Zugangsdaten nicht.
Jetzt habe ich die Tiefsee auf Win8 installiert und es läuft.
Ist wohl ein Problem mit der Registrierung, Mist aber auch :-)

PhantiBear
08-04-14, 19:04
Hey Cap.Chris1964,

bist du sicher unter Windows 8 und unter Windows 7 die gleichen Zugangsdaten zu verwenden?
Eventuell benutzt du einfach die falsche E-Mailadresse unter Windows 7?

Wenn das nicht hilft, musst du warscheinlich ein Ticket (https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx#platformid=9&categoryid=1&productid=3272) eröffnen. Vielleicht hat jemand anderes im Forum einen hilfreichen Tipp aber es kann ja nicht schaden den Support zu kontaktieren. :)

Liebe Grüße
PhantiBear

Cap.Chris1964
08-04-14, 19:13
Hallo PhantiBear
Ich habe die gleichen Zugangsdaten benutzt. Ich habe aber eine neue Mailadresse und
hier in den Eistellungen kann ich die neue Adresse nicht eingeben.
Ich bekomme die Meldung, dass auf die alte Mail-Adresse ein Hinweis geschickt wurde, wie
ich die Mail-Adresse wechseln kann. Die alte Adresse ist dummerweise wech.
Ic hwerde deinen Tipp mit dem "Ticket" versuchen.
Danke
Chris

PhantiBear
08-04-14, 19:20
Hallo,

wenn du keinen Zugriff mehr auf die alte E-Mailadresse hast, musst du wohl oder übel den Support anschreiben.

Eigentlich müsstest du dich aber mit den Logindaten trotzdem im Spiel anmelden können.:confused:

Ich drück dir auf alle Fälle die Daumen. :)

Beste Grüße
PhantiBear

DEPRESSED_AS_FK
09-04-14, 09:57
[Ubisoft Support Ticket: 01155375]

Navigatorking , Cap.Chris1964 , @hotmail.de , @gmail.com , @t-online.de


Christian, eine Sache wird erst dann kompliziert und schwierig, wenn man sich genauer mit den Details beschäftigt :)
Nicht besonders verwunderlich, dass man schnell durcheinander geraten kann :)


Sagt Dir User "Navigatorking" etwas?


LG, ℘i×εl ²°°°

Cap.Chris1964
12-04-14, 01:37
Hallo Pixel-2000
Ja, wenn man schnell etwas erledigen will und dann klappt das nicht, pulvert man seine ganzen Daten heraus.
Dann merkt man, das klappt auch nicht, mault im Forum herum.
Die Technik hat meinen Account gerade gebogen und alles ist wieder gut.
Sogar meine Win7 Partition klappt mit den Zugangsdaten.
Also, vielen Dank für´s gerade bügeln. :cool:

DEPRESSED_AS_FK
14-04-14, 11:13
Danke für deine ehrlichen Worte Cap.Chris1964! ;)

Herummaulen im Forum ist nicht zielführend, eine Supportanfrage (https://support.ubi.com/de-de/askquestion.aspx#platformid=9&productid=3272) hingegen schon. :cool:


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