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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [Uplay-Account] Tippfehler in der Email Adresse bei Uplay Account



der_hennes
28-01-14, 13:50
Hallo zusammen,

ich habe leider beim erstellen meines Uplay Accounts einen Tippfehler gemacht und nun einen Buchstaben zuviel im Domain Namen meiner Email Adresse.
Leider kann ich meine Email Adresse im Uplay Profil nicht ändern, wenn nicht vorher schon eine gültige Adresse hinterlegt ist.

Wie wäre es bitte möglich meine Email Adresse für meinen Uplay Account zu korrigieren?

Danke und Gruß

der Hennes

DEPRESSED_AS_FK
28-01-14, 13:55
Hi der_hennes!

In so einem Fall kann dir NUR der Support weiterhelfen, wir wollen deine persönlichen Daten ja nicht hier im Forum breittreten ;-)
HIER (https://support.ubi.com/de-DE/askquestion.aspx) kannst Du - zum Schutz der Privatsphäre - eine individuelle Anfrage an den Support stellen.


http://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Unsere freundlichen Hotline-Mitarbeiter helfen dir gerne weiter.

LG, Pixel

der_hennes
28-01-14, 14:01
Vielen Dank, habe ich gerade mal los getreten.

der Hennes

DEPRESSED_AS_FK
28-01-14, 15:46
Wie ich sehe wird deine Anfrage ( Referenz # 01049221) bereits bearbeitet. Das ging jetzt aber sehr schnell!

Ich drücke dir die Daumen!

Pixel

der_hennes
28-01-14, 15:58
Ja, ich bin in Bearbeitung. ;)

noclue_two
12-08-14, 04:08
Hi

Ich hab ein ähnliches Problem ich hab am Wochenende meinen Uplayaccount erstellt und ein Spiel darüber angemeldet. Als ich mich dann erneut einloggen wollte habe ich festgestellt, dass ich wohl einen Tippfehler in der Emailaddresse habe, da ich noch einen Account mit der geleichen Addresse erstellen konnte.
Habe auch schon an den Kundendienst geschreiben. Mit Kaufbeleg und Registrierungscode gibt es noch etwas was ich tun sollte?

Schöne Grüße
noclue_two

DEPRESSED_AS_FK
20-08-14, 11:04
Unsere freundlichen Hotline-Mitarbeiter helfen dir HIER (https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx#platformid=60&productid=50003) gerne weiter.


F: Kann man die Bearbeitungszeit beim Support etwas beschleunigen?
A: Ja, einfach das Kontaktformular vollständig ausführen!
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/misstipedhnbk8gjvzu.png
F: Was gehört in die Betreffzeile
A: Anfragen mit dem BETREFF "[Account] Change Request / Email Address / Mistyped" werden automatisch der richtigen Abteilung zugestellt.