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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [Aktivierung/Key] Install Code plötzlich ungültig !



AntiliAx84
14-12-13, 10:30
Hallo alle miteinander !

Ich habe gestern seit langem mal wieder Lust bekommen Anno 2070 zu spielen.
Das letzte Mal ist schon lange her, also musste erstmal UPlay updaten, da Anno sowieso mein einziges Ubisoft PC Spiel ist.
Ich habe meinen Uplay Account schon lange und hatte nie Probleme damit, doch als ich mich neu eingeloggt habe hieß es plötzlich, dass ich Anno 2070 neu hinzufügen muss.
Gesagt, getan und dann gestartet.
Funktionierte auch, war ja noch installiert. :)
Allerdings fordert das Spiel nun den Install Code, der jetzt natürlich schon verbraucht ist und ich das Spiel folglich nicht mehr starten kann.
Jedes mal steht dort, dass der Code bereits verwendet wurde.
Ich habe hier bei UPlay nur diesen einzigen Account.
Diesen nutze ich für die Plattformen XBOX 360 und PC.
Es ist aber ein und der selbe, was ich ja unter den Profildaten auch sehen kann.
Ich habe übrigens Anno 2070 davor schon einmal neuinstalliert und der Code hat immer funktioniert. Ich habe keine Nachrichten wie "Limit wurde überschritten" oder sowas bekommen. Das lief alles reibungslos, bis jetzt.

Heißt das, dass ich Anno 2070 jetzt neukaufen muss oder ist da beim Update einer ganz neuen Uplay Software was schiefgelaufen ? :confused:
Muss ich vielleicht noch was einstellen ? :eek:

DerAnnoSiedler
15-12-13, 09:15
Hallo,
deinstalliere vielleicht noch einmal Uplay und lade dir die auf jeden Fall aktuellste Version von hier (http://uplay.ubi.com/de-DE/) herunter.
Da müsste es, wenn man den Key eingeben soll, einen Button geben "Lizensdatei aus dem Internet herunterladen", oder so ähnlich. Danach muss man sich eine kleie Datei herunterladen und in Uplay einfügen. Die Logik dahinter habe ich zwar noch nicht verstanden, aber bei mir geht es.
Alternativ habe ich noch was aus dem Support-Center gefunden: https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=9&productid=3272&faqid=kA030000000eSxhCAE
Hoffe, dass ich weiterhelfen,
DerAnnoSiedler

DEPRESSED_AS_FK
16-12-13, 12:34
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/uplaykontoinf7k4fwtxrqd.jpg

Bitte melde dich bei uns, wenn das Problem weiterhin besteht.


http://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Weitere Informationen (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130011-%E2%98%A0%E2%98%A0%E2%98%A0-Von-diesen-L%C3%96SUNGEN-darf-keiner-wissen!-%E2%98%A0%E2%98%A0%E2%98%A0)

Mikey310386
23-12-13, 15:01
Hab dasselbe Problem nach neuinstallation des Spiels aufgrund dessen ich einen neuen PC kaufen musste. Spiel ist zwar mit dem Konto verknüpft, verlangt aber nach einem Aktivierungscode. Nur leider kann ich wie oben beschrieben nicht auf "Klicken zum Anzeigen des Schlüssels" klicken, weil dort steht "Uplay speichert für diese Inhalte keine Schlüsseldaten". Ticket habe ich eben erstellt, hoffe ihr könnt mir eines meiner Lieblingspiele wieder frei machen :D

Danke schonmal

DEPRESSED_AS_FK
23-12-13, 21:50
Bei sehr dringenden Fällen steht dir ebenfalls die Telefon-Hotline zur Verfügung.


Montag bis Freitag von 12:00 - 21:00 Uhr unter der Festnetznummer 069-999915592
(die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif deines Telefonanbieters)

Flauschi_26
07-12-14, 00:44
Selbes Problem keine Reaktion auf meine E mails.
Gekauft habe ich des Spiel seit längerem bei Gameladen.com Key erhalten auf PC installirt und alles Super.
Nach langer zeit wollte ich des spiel auf meinem Laptop installiren und spielen gemacht getahn geladen installirt etc...
nun will u play den code toll super hab die e mail nichtmehr und somit auch den code nichtmehr. Dachte mir da nichts da es über eine gespeicherte plattform läuft.
Und nun ? hilfe ?! brauch meinen key wieder wills mir nicht wieder neu kaufen und in diesem sinne fühl ich mich verarscht

Mfg Shock

Tycooner1994
07-12-14, 02:02
er würde dir dann auch nicht mehr nützen, den du hast ja bereist einen account mit dem code verbunden, danach ist der key fast nutzlos.
logg dich mit deinem orginlen account ein, wo auch anno schon als eines deiner spiele drin ist.

Flauschi_26
07-12-14, 11:55
ich habe blos diesen einen account is der selbe wie auf meinem PC

Games_for_you
07-12-14, 15:06
Und nun ? hilfe ?! brauch meinen key wieder wills mir nicht wieder neu kaufen und in diesem sinne fühl ich mich verarscht

Mfg Shock

Langsam ist dieser Spruch LANGWEILIG!! Wirst du deinen Windows Key auch weg? Weil es ja auch über eine externe Plattform aktiviert wird?

Sorry aber last euch echt mal langsam einen neuen Spruch einfallen.

Hier hilft nur der Support.

Flauschi_26
07-12-14, 15:57
was hatt des damit den zu tuhn ?
Der game key ist ja angeblich auf meiner E mail gebunden sprich auf meinem account
auf meinem PC über den selben acc Funzt es nur kann ich des spiel nicht auf dem selben acc auf dem laptop spielen da es den key erneut verlang den ich schon lang nichmehr habe
Es geht in erster linie um des problem das ich zwar aufm PC spielen kann aber nicht auf meinem Laptop da der key erneut verlangt wird den ich leider nichtmehr habe

Fazit PC läuft problemlos Laptop läuft es nicht <-- das ist das problem ausführlich genug ?

kalubu37
08-12-14, 07:25
nein,

wo und wann verlangt er einen Key

Games_for_you
08-12-14, 17:14
was hatt des damit den zu tuhn ?
Der game key ist ja angeblich auf meiner E mail gebunden sprich auf meinem account
auf meinem PC über den selben acc Funzt es nur kann ich des spiel nicht auf dem selben acc auf dem laptop spielen da es den key erneut verlang den ich schon lang nichmehr habe
Es geht in erster linie um des problem das ich zwar aufm PC spielen kann aber nicht auf meinem Laptop da der key erneut verlangt wird den ich leider nichtmehr habe

Fazit PC läuft problemlos Laptop läuft es nicht <-- das ist das problem ausführlich genug ?

Tja und das ist dein Fehler wenn man den Key eben nicht aufbewahrt. Wenn ihn dir Uplay nicht anzeigt dann hilft nur der Support.

kalubu37
08-12-14, 17:34
Wozu braucht man eine Key wenn man ein Game in Uplay bereits aktiviert hat.
Einfach Uplay auf zweiten PC installieren, anmelden und Game runterladen

Mig29laage
17-12-14, 17:22
Hallo, habe denke ich wie ihr genau die gleichen Probleme, Habe das Spiel jetzt genau 7 Tage habe es heute das erste mal zum laufen bekommen, also so das das Spiel startet bis Bis in der Mitte des Bildschirms Login steht.

Dann ersteint ein Feld: Aktivierungsschlüssel eingeben

Wenn ich dann den Key Code eingebe kommt nach paar Sekunden:

Der Aktivierungsschlüssel wird bereits von einem anderen Benutzer verwendet.

Was ist den da jetzt hier Faul bei an der Sache. Bin leider nicht so bewandert mit der Thematik Internet.

Hoffe ihr könnt mir bitte helfen.

Gruß Steffen

ChronosWho
17-12-14, 17:44
Hallo Mig29laage,

Das klingt natürlich ärgerlich - also schauen wir mal was wir machen können, damit du endlich zum Siedeln kommst.

Wo hast du den Anno 2070 Key her und ist es ein Steam oder ein Uplay Key? Hast du vielleicht mehrere Keys (die sich in der Verpackung verstecken?) z.B. DLC Keys oder ähnliches? Hast du das Spiel bereits in der Vergangenheit aktiviert oder hast du den Account extra neu für Anno 2070 erstellt?

Gruß,
ChronosWho

Mig29laage
17-12-14, 18:41
Hallo ChronosWho,

danke erstmal das du dich meinem Problem an nimmst.

Ich habe die Anno 2070 Königsedition bei Ebay erworben. Der Spielinhalt enthält Anno 2070, die Tiefsee Erweiterrungsset sowie die 3 DLC-Pakete.
Dort wo der Key Code drauf ist steht Anno 2070 Königsediton drauf. Für das DLC-Komplettpaket ist ein separater Zettel mit dem Key Code.

Ja den Account habe ich extra Für Anno 2070 erstellt.

Danke schon mal.

Gruß Steffen

kalubu37
17-12-14, 23:38
dann hat wohl der Verkäufer es schon aktiviert und mit seinen Uplay Account gebunden.

Bleibt nur eine Möglichkeit: er müsste dir seinen den Uplay Account überlassen.

Mig29laage
18-12-14, 00:29
Also hat es auch nichts zu tun damit wenn mein Key Code in meinen Kontoinformationen steht bei Uplay?? Dort steht Anno 2070 und Klicken zum Anzeigen des Schlüssels. Dort steht auch der richtige Key Code von meiner CD drin.

Edit: ich habe den Verkäufer jetzt mal angeschrieben.

MisterHoschie
31-12-14, 13:59
Hallo Community,

meine Herausforderung ist da ähnlicher Natur: Ich wollte nach nunmehr knapp 2 Jahren mal wieder Anno2070 spielen. Also kurz das Passwort vom uplay Account zurückgesetzt und dann sollte es losgehen. Anno gestartet und.....wumms: Key ungültig. Schon mit einem anderen Account verknüpft. Ich habe das Spiel als Download auf McGame gekauft und dort auch nochmal den Key verglichen. Derpasst soweit. Ansonsten bin ich mir nicht bewusst, noch einen weiteren Account uplay zu haben, ich haben diesen hier damals extra für Anno2070 angelegt. Vielleicht kann miir da jemand helfen ?

Gruß
Hoschie

Mircolaner
19-10-19, 11:47
hallo, dieser Support könnt ihr vergessen !!!!!

Mircolaner
19-10-19, 11:48
Montag bis Freitag von 12:00 - 21:00 Uhr unter der Festnetznummer 069-999915592 von wegen seit Juli gibt es den nicht mehr
alles andere ist Mist!!!!

LadyHahaa
19-10-19, 13:26
LiveChat: https://support.ubi.com/de-DE/Cases/New, aber ganz unten

Ubi-AtomicMan
23-10-19, 16:57
Hey Mircolaner!

Es ist richtig, dass wir den Telefon-Support eingestellt haben, wie LadyHahaa aber bereits richtig sagte, bieten wir stattdessen einen Live-Chat (https://support.ubi.com/de-DE/faqs/25094/) an. Weiterhin sind wir auch über unsere sozialen Kanäle auf Facebook (https://www.facebook.com/UbisoftSupportDE/) und Twitter (https://twitter.com/UbiSupportDE) zu erreichen.