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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : [Rocksmith 2014] Die Ubisoft-Server sind derzeit nicht erreichbar {*}



hammel78
08-11-13, 14:50
Hallo zusammen,
seid 2 Tagen bemühe ich mich nun das Problem in griff zu bekommen.
Habe bei uplay nun was freigeschaltet und bekomme es nicht im spiel angezeigt.

Ja ich habe die Suchfunktion von diesem Forum mir angeschaut , habe diverse tips mir angesehen und ausprobiert wie z.b.: Firewall deaktivieren und Antivirus.
Dienste die im Hintergrund laufen zu deaktivieren etc.

Kann mir bitte jemand dabei behilflich sein,

Danke

DEPRESSED_AS_FK
08-11-13, 14:55
Hosts-Datei überprüfen (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-Lösungsansätze?p=2195969&viewfull=1#post2195969):)


http://www.youtube.com/watch?v=AOilu3h85CQ

DEPRESSED_AS_FK
08-11-13, 15:00
Wenn du noch irgendwelche Probleme oder Fragen hast, dann meld dich ruhig wieder :)

AKTIVIERUNG VON ROCKSMITH AUF PC (https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=9&brandid=934&productid=4285&faqid=kA030000000eblBCAQ)

Rocksmith 2014 FAQ's (https://support.ubi.com/en-US/platformselect.aspx?id=9#brandid=934&productid=4285)

Thread: Rocksmith 2014 PC Configuration and FAQ (http://forums.ubi.com/showthread.php/802854-Rocksmith-2014-PC-Configuration-and-FAQ-Forums)
PORTS:
[TCP & UDP] 3074, 80, 443, 24650, 24659
[TCP] 13000, 13005, 13200-13999


http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/dieubisoftser34a0sglfq7.pngIst Hyper-V-Virtualisierung (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-Lösungsansätze?p=2196071&viewfull=1#post2196071) oder Hamachi (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-Lösungsansätze?p=2195965&viewfull=1#post2195965)installiert?

http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/rocksmitherrornhdsm30lv1.jpgÜberprüfung der Hosts-Datei (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-Lösungsansätze?p=2195969&viewfull=1#post2195969)


http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/erroryk5ufe9za2.jpg



Falls Sie im Offline-Modus spielen starten Sie bitte "UPLAY PC" im "Online-Modus"


1. Wählen Sie "Einstellungen" -> "Netzwerk"
2. Deaktivieren Sie das Häkchen unter "Uplay immer im Offline-Modus starten".



http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/unbenanntoh6mepn135.png


(http://forums-de.ubi.com/showthread.php/130439-Multiplayer-Sammlung-allgemeiner-Lösungsansätze?p=2195969&viewfull=1#post2195969)

Grinsekatze007
08-11-13, 22:07
Hallo! Ich habe genau das umgekehrte Problem.
Ich besitze Rocksmith 2014 seit dem Release-Tag und kann mich seit Tag 1 zwar in Uplay anmelden, ABER im Spiel selbst bekomme ich dauernd den Satz aus deiner Signatur zu lesen. Wie mein Vorgänger habe auch ich bereits meine Firewall ausgeschaltet und auch die hosts-Datei erneuert. Auch die FAQ's habe ich mir schon zu Gemüte geführt. Ich bin in Uplay online und bekomme auch angezeigt, dass ich x-Stunden Rocksmith gespielt habe, aber ich erhalte keine der Ingame-Uplay-Punkte auf mein Uplay-Konto gutgeschrieben, obwohl ich dauernd Aufgaben, Challenges usw. mache. Das nervt tierisch, mittlerweile hätte ich nämlich schon Uplay-Point-exklusive Songs freigeschaltet. Auch der "mitgelieferte" Track "Desolate Motion" von Karawan lässt sich nicht herunterladen. Sehr schade! Vielleicht haut ihr ja nen Patch raus. Da könnt ihr euch gleich auch um die epileptischen Tuner-Nadeln kümmern. System: Windows 7 64bit, i7 4700MQ , 8gb 1600mhz, 765M GTX

DEPRESSED_AS_FK
08-11-13, 22:39
Farbar's MiniToolBox (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/MiniToolBox.exe)herunterladen und bei folgenden 6 Einträgen ein Häkchen bitte setzen:


√ Report IE Proxy Settings
√ Report FF Proxy Settings
√ List content of Hosts
√ List IP configuration
√ List last 10 Event Viewer log
√ List Users, Partitions and Memory size


Klicke dann auf "Go" und poste den Inhalt der vom Tool erstellten Result.txt - Datei. ( Als [SPOILER]-BOX )


http://www.youtube.com/watch?v=5l5e9O7a-MY&feature=c4-overview&list=UUaarqONJFUSxC5nuGo0VmYQ

Grinsekatze007
09-11-13, 00:27
MiniToolBox by Farbar Version: 13-07-2013
Ran by Sophie-Bofi (administrator) on 08-11-2013 at 23:21:34
Running from "C:\Users\Sophie-Bofi\Downloads"
Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64)
Boot Mode: Normal
************************************************** *************************

========================= IE Proxy Settings: ==============================

Proxy is not enabled.
No Proxy Server is set.
========================= IP Configuration: ================================

Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230 = Drahtlosnetzwerkverbindung (Connected)
Bluetooth-Gerät (PAN) = Bluetooth-Netzwerkverbindung (Media disconnected)


# ----------------------------------
# IPv4-Konfiguration
# ----------------------------------
pushd interface ipv4

reset
set global icmpredirects=enabled


popd
# Ende der IPv4-Konfiguration



Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Bofi-Lappi
Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
Physikalische Adresse . . . . . . : 68-17-29-EB-D2-FA
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::58e7:9a65:754d:e3c1%12(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.0.11(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 08. November 2013 21:19:43
Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Samstag, 09. November 2013 00:19:47
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 292034345
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-F1-E9-32-68-17-29-EB-D2-FA
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 195.34.133.21
212.186.211.21
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Bluetooth-Ger„t (PAN)
Physikalische Adresse . . . . . . : 68-17-29-EB-D2-FE
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Reusable ISATAP Interface {A5C629C5-0B10-46B0-8831-80E6277A14B8}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{57F4F3D4-61AF-4E44-86D4-0F2D2F65C3D1}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:2cfd:21fe:3f57:fff4(Bevorzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::2cfd:21fe:3f57:fff4%13(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

Tunneladapter isatap.{91BF7EDA-5B3E-48FA-A72D-F927174D3627}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #3
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Server: viedns09.chello.at
Address: 195.34.133.21

Name: google.com
Addresses: 2607:f8b0:4002:c07::66
64.15.113.29
64.15.113.44
64.15.113.34
64.15.113.39
64.15.113.45
64.15.113.59
64.15.113.54
64.15.113.24
64.15.113.40
64.15.113.35
64.15.113.55
64.15.113.25
64.15.113.50
64.15.113.20
64.15.113.49
64.15.113.30


Ping wird ausgefhrt fr google.com [64.15.113.50] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 64.15.113.50: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=59
Antwort von 64.15.113.50: Bytes=32 Zeit=17ms TTL=59

Ping-Statistik fr 64.15.113.50:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 14ms, Maximum = 17ms, Mittelwert = 15ms
Server: viedns09.chello.at
Address: 195.34.133.21

Name: yahoo.com
Addresses: 98.138.253.109
206.190.36.45
98.139.183.24


Ping wird ausgefhrt fr yahoo.com [206.190.36.45] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 206.190.36.45: Bytes=32 Zeit=215ms TTL=49
Antwort von 206.190.36.45: Bytes=32 Zeit=185ms TTL=49

Ping-Statistik fr 206.190.36.45:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 185ms, Maximum = 215ms, Mittelwert = 200ms

Ping wird ausgefhrt fr 127.0.0.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 127.0.0.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128
Antwort von 127.0.0.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128

Ping-Statistik fr 127.0.0.1:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms
================================================== =========================
Schnittstellenliste
12...68 17 29 eb d2 fa ......Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
10...68 17 29 eb d2 fe ......Bluetooth-Ger„t (PAN)
1...........................Software Loopback Interface 1
15...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft-ISATAP-Adapter
16...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft-ISATAP-Adapter #2
13...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
17...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft-ISATAP-Adapter #3
================================================== =========================

IPv4-Routentabelle
================================================== =========================
Aktive Routen:
Netzwerkziel Netzwerkmaske Gateway Schnittstelle Metrik
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.11 25
127.0.0.0 255.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
192.168.0.0 255.255.255.0 Auf Verbindung 192.168.0.11 281
192.168.0.11 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.0.11 281
192.168.0.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.0.11 281
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 192.168.0.11 281
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.0.11 281
================================================== =========================
St„ndige Routen:
Keine

IPv6-Routentabelle
================================================== =========================
Aktive Routen:
If Metrik Netzwerkziel Gateway
13 58 ::/0 Auf Verbindung
1 306 ::1/128 Auf Verbindung
13 58 2001::/32 Auf Verbindung
13 306 2001:0:5ef5:79fb:2cfd:21fe:3f57:fff4/128
Auf Verbindung
12 281 fe80::/64 Auf Verbindung
13 306 fe80::/64 Auf Verbindung
13 306 fe80::2cfd:21fe:3f57:fff4/128
Auf Verbindung
12 281 fe80::58e7:9a65:754d:e3c1/128
Auf Verbindung
1 306 ff00::/8 Auf Verbindung
13 306 ff00::/8 Auf Verbindung
12 281 ff00::/8 Auf Verbindung
================================================== =========================
St„ndige Routen:
Keine

========================= Hosts content: =================================

127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

========================= Event log errors: ===============================

Application errors:
==================
Error: (11/08/2013 09:08:22 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5279aaaa
Name des fehlerhaften Moduls: Rocksmith2014.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5279aaaa
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00436a4a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1258
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xRocksmith2014.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Rocksmith2014.exe2
Berichtskennung: Rocksmith2014.exe3

Error: (10/30/2013 05:10:22 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x526ebb46
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x74697567
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe6c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xRocksmith2014.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Rocksmith2014.exe2
Berichtskennung: Rocksmith2014.exe3

Error: (10/29/2013 09:35:08 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Name des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x004fd022
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x113c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xUplay.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe2
Berichtskennung: Uplay.exe3

Error: (10/29/2013 09:32:56 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Name des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x004fd022
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x870
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xUplay.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe2
Berichtskennung: Uplay.exe3

Error: (10/29/2013 09:26:56 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Name des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe, Version: 4.0.0.2045, Zeitstempel: 0x525fe47b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x004fd022
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1d8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xUplay.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Uplay.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Uplay.exe2
Berichtskennung: Uplay.exe3

Error: (10/22/2013 05:53:26 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Illustrator.exe, Version: 16.0.0.682, Zeitstempel: 0x4f6e45b7
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.18247, Zeitstempel: 0x521eaf24
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x00000000000c4102
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xe40
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xIllustrator.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Illustrator.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Illustrator.exe2
Berichtskennung: Illustrator.exe3

Error: (10/22/2013 05:49:58 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Photoshop.exe, Version: 13.0.0.0, Zeitstempel: 0x4f61c045
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR100.dll, Version: 10.0.40219.325, Zeitstempel: 0x4df2bcac
Ausnahmecode: 0x40000015
Fehleroffset: 0x00000000000761c9
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x628
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xPhotoshop.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Photoshop.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Photoshop.exe2
Berichtskennung: Photoshop.exe3

Error: (10/19/2013 06:07:18 PM) (Source: ESENT) (User: )
Description: WinMail (2436) WindowsMail0: Die Sicherung wurde abgebrochen, weil sie vom Client angehalten wurde, oder weil die Verbindung mit dem Client unterbrochen wurde.

Error: (10/19/2013 06:07:12 PM) (Source: ESENT) (User: )
Description: WinMail (2800) WindowsMail0: Die Sicherung wurde abgebrochen, weil sie vom Client angehalten wurde, oder weil die Verbindung mit dem Client unterbrochen wurde.

Error: (10/19/2013 10:58:00 AM) (Source: MsiInstaller) (User: NT-AUTORITÄT)
Description: Produkt: Microsoft Office Enterprise 2007 - Update "Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3)" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Windows Installer kann Protokolle erstellen, um bei der Problembehandlung betreffend der Installation von Softwarepaketen behilflich zu sein. Verwenden Sie folgenden Link, um Anweisungen zur Aktivierung der Protokollierungsunterstützung zu erhalten: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23127


System errors:
=============
Error: (11/01/2013 06:53:17 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Der Dienst "Steam Client Service" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet:
%%1053

Error: (11/01/2013 06:53:17 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst Steam Client Service erreicht.

Error: (10/30/2013 11:22:08 PM) (Source: DCOM) (User: )
Description: {F9717507-6651-4EDB-BFF7-AE615179BCCF}

Error: (10/30/2013 01:40:43 PM) (Source: Microsoft-Windows-DNS-Client) (User: NT-AUTORITÄT)
Description: Fehler beim Lesen der Datei für lokale Hosts.

Error: (10/24/2013 03:58:46 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Der Dienst "Steam Client Service" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet:
%%1053

Error: (10/24/2013 03:58:46 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Verbindungsversuch mit dem Dienst Steam Client Service erreicht.

Error: (10/20/2013 02:16:24 PM) (Source: DCOM) (User: )
Description: {995C996E-D918-4A8C-A302-45719A6F4EA7}

Error: (10/19/2013 06:09:01 PM) (Source: DCOM) (User: Bofi-Lappi)
Description: ComputerstandardLokalAktivierung{D63AA156-D534-4BAC-9BF1-55359CF5EC30}{E10F6C3A-F1AE-4ADC-AA9D-2FE65525666E}Bofi-LappiUpdatusUserS-1-5-21-98510838-703712722-2244922983-1001LocalHost (unter Verwendung von LRPC)

Error: (10/19/2013 06:05:27 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Der Dienst "Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst" wurde mit folgendem dienstspezifischem Fehler beendet: %%-2147023781.

Error: (10/19/2013 06:05:27 PM) (Source: Microsoft-Windows-Bits-Client) (User: NT-AUTORITÄT)
Description: Fehler beim Starten des BITS-Dienstes. Fehler: 2147943515.


Microsoft Office Sessions:
=========================

CodeIntegrity Errors:
===================================
Date: 2013-10-17 20:31:42.340
Description: Windows konnte die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\V Mfilt64.sys" nicht überprüfen, weil der Dateihash nicht im System gefunden wurde. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um schädliche Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.

Date: 2013-10-17 20:31:42.231
Description: Windows konnte die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\V Mfilt64.sys" nicht überprüfen, weil der Dateihash nicht im System gefunden wurde. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um schädliche Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.

Date: 2013-10-17 20:29:20.101
Description: Windows konnte die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\V Mfilt64.sys" nicht überprüfen, weil der Dateihash nicht im System gefunden wurde. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um schädliche Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.

Date: 2013-10-17 20:29:20.101
Description: Windows konnte die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\V Mfilt64.sys" nicht überprüfen, weil der Dateihash nicht im System gefunden wurde. Möglicherweise wurde durch eine kürzlich durchgeführte Hardware- oder Softwareänderung eine falsch signierte oder beschädigte Datei oder eine Datei, bei der es sich um schädliche Software aus einer unbekannten Quelle handelt, installiert.


========================= Memory info: ===================================

Percentage of memory in use: 30%
Total physical RAM: 8111.95 MB
Available physical RAM: 5644.38 MB
Total Pagefile: 16222.08 MB
Available Pagefile: 13480.5 MB
Total Virtual: 4095.88 MB
Available Virtual: 3961.3 MB

========================= Partitions: =====================================

1 Drive c: () (Fixed) (Total:931.41 GB) (Free:859.19 GB) NTFS
2 Drive d: (Rocksmith 2014) (CDROM) (Total:7.15 GB) (Free:0 GB) UDF

========================= Users: ========================================

Benutzerkonten fr \\BOFI-LAPPI

Administrator Gast Sophie-Bofi
UpdatusUser
Der Befehl wurde erfolgreich ausgefhrt.


**** End of log ****

hammel78
09-11-13, 02:07
Ja hi. also ich habe kein Problem mit der Anmeldung bei uplay sondern mit dem spiel. so wie Grinsekatze007

MiniToolBox by Farbar Version: 13-07-2013
Ran by PC (administrator) on 09-11-2013 at 01:02:39
Running from "C:\Neuer Ordner"
Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64)
Boot Mode: Normal
************************************************** *************************

========================= IE Proxy Settings: ==============================

Proxy is not enabled.
No Proxy Server is set.
========================= IP Configuration: ================================

Intel(R) 82583V Gigabit Network Connection = Local Area Connection (Connected)


# ----------------------------------
# IPv4-Konfiguration
# ----------------------------------
pushd interface ipv4

reset
set global icmpredirects=enabled


popd
# Ende der IPv4-Konfiguration



Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : PC-PC
Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : fritz.box

Ethernet-Adapter Local Area Connection:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) 82583V Gigabit Network Connection
Physikalische Adresse . . . . . . : F4-6D-04-5B-F8-64
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::3c1a:5b31:ec8e:23fe%11(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.21(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Freitag, 8. November 2013 17:25:39
Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Montag, 18. November 2013 17:25:38
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 250899716
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-B6-49-D2-F4-6D-04-5B-F8-64
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.fritz.box:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: fritz.box
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:4c9:2916:3f57:4dea(Bevorzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::4c9:2916:3f57:4dea%13(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert
Server: fritz.box
Address: 192.168.178.1

Name: google.com
Addresses: 2a00:1450:4016:802::1004
82.135.118.38
82.135.118.16
82.135.118.46
82.135.118.42
82.135.118.53
82.135.118.26
82.135.118.24
82.135.118.27
82.135.118.31
82.135.118.59
82.135.118.57
82.135.118.37
82.135.118.20
82.135.118.49
82.135.118.35
82.135.118.48


Ping wird ausgefhrt fr google.com [82.135.118.38] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 82.135.118.38: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=61
Antwort von 82.135.118.38: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=61

Ping-Statistik fr 82.135.118.38:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 32ms, Maximum = 32ms, Mittelwert = 32ms
Server: fritz.box
Address: 192.168.178.1

Name: yahoo.com
Addresses: 98.139.183.24
98.138.253.109
206.190.36.45


Ping wird ausgefhrt fr yahoo.com [98.139.183.24] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 98.139.183.24: Bytes=32 Zeit=140ms TTL=53
Antwort von 98.139.183.24: Bytes=32 Zeit=140ms TTL=53

Ping-Statistik fr 98.139.183.24:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 140ms, Maximum = 140ms, Mittelwert = 140ms

Ping wird ausgefhrt fr 127.0.0.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 127.0.0.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128
Antwort von 127.0.0.1: Bytes=32 Zeit<1ms TTL=128

Ping-Statistik fr 127.0.0.1:
Pakete: Gesendet = 2, Empfangen = 2, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Mittelwert = 0ms
================================================== =========================
Schnittstellenliste
11...f4 6d 04 5b f8 64 ......Intel(R) 82583V Gigabit Network Connection
1...........................Software Loopback Interface 1
12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Microsoft ISATAP Adapter
13...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
================================================== =========================

IPv4-Routentabelle
================================================== =========================
Aktive Routen:
Netzwerkziel Netzwerkmaske Gateway Schnittstelle Metrik
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.178.1 192.168.178.21 20
127.0.0.0 255.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
192.168.178.0 255.255.255.0 Auf Verbindung 192.168.178.21 276
192.168.178.21 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.21 276
192.168.178.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.21 276
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 Auf Verbindung 192.168.178.21 276
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 Auf Verbindung 192.168.178.21 276
================================================== =========================
St„ndige Routen:
Keine

IPv6-Routentabelle
================================================== =========================
Aktive Routen:
If Metrik Netzwerkziel Gateway
13 58 ::/0 Auf Verbindung
1 306 ::1/128 Auf Verbindung
13 58 2001::/32 Auf Verbindung
13 306 2001:0:5ef5:79fb:4c9:2916:3f57:4dea/128
Auf Verbindung
11 276 fe80::/64 Auf Verbindung
13 306 fe80::/64 Auf Verbindung
13 306 fe80::4c9:2916:3f57:4dea/128
Auf Verbindung
11 276 fe80::3c1a:5b31:ec8e:23fe/128
Auf Verbindung
1 306 ff00::/8 Auf Verbindung
13 306 ff00::/8 Auf Verbindung
11 276 ff00::/8 Auf Verbindung
================================================== =========================
St„ndige Routen:
Keine

========================= Event log errors: ===============================

Application errors:
==================
Error: (11/08/2013 05:25:51 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc) (User: )
Description: NvStreamSvcNvVAD initialization failed [6]

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc) (User: )
Description: NvStreamSvcFailed to set NvVAD endpoint as default Audio endpoint [0]

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc) (User: )
Description: NvStreamSvcNvVAD endpoint registration failed [0]

Error: (11/08/2013 00:07:50 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/08/2013 09:44:01 AM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/07/2013 08:20:10 PM) (Source: Chrome) (User: NT AUTHORITY)
Description: Chrome has encountered a fatal error.
ver=30.0.1599.101;lang=;id=;is_machine=1;oop=1;upl oad=1;minidump=C:\Program Files (x86)\Google\CrashReports\e560d039-addf-464c-8a39-1642a9e1dadc.dmp

Error: (11/07/2013 06:03:41 PM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/07/2013 00:38:09 PM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5279aaaa
Name des fehlerhaften Moduls: Rocksmith2014.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5279aaaa
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00436a4a
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1358
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0xRocksmith2014.exe0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: Rocksmith2014.exe1
Pfad des fehlerhaften Moduls: Rocksmith2014.exe2
Berichtskennung: Rocksmith2014.exe3

Error: (11/07/2013 09:52:44 AM) (Source: WinMgmt) (User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


System errors:
=============
Error: (11/09/2013 00:53:47 AM) (Source: Microsoft-Windows-DNS-Client) (User: NT AUTHORITY)
Description: Fehler beim Lesen der Datei für lokale Hosts.

Error: (11/08/2013 05:28:00 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:27:49 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:27:30 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:27:21 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:27:13 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:27:05 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:26:56 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:26:48 PM) (Source: cdrom) (User: )
Description: Fehlerhafter Block bei Gerät \Device\CdRom0.

Error: (11/08/2013 05:26:39 PM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Das Zeitlimit (30000 ms) wurde beim Warten auf eine Transaktionsrückmeldung von Dienst NIHardwareService erreicht.


Microsoft Office Sessions:
=========================
Error: (11/08/2013 05:25:51 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc)(User: )
Description: NvStreamSvcNvVAD initialization failed [6]

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc)(User: )
Description: NvStreamSvcFailed to set NvVAD endpoint as default Audio endpoint [0]

Error: (11/08/2013 05:25:42 PM) (Source: NvStreamSvc)(User: )
Description: NvStreamSvcNvVAD endpoint registration failed [0]

Error: (11/08/2013 00:07:50 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/08/2013 09:44:01 AM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/07/2013 08:20:10 PM) (Source: Chrome)(User: NT AUTHORITY)
Description: Chrome has encountered a fatal error.
ver=30.0.1599.101;lang=;id=;is_machine=1;oop=1;upl oad=1;minidump=C:\Program Files (x86)\Google\CrashReports\e560d039-addf-464c-8a39-1642a9e1dadc.dmp

Error: (11/07/2013 06:03:41 PM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003

Error: (11/07/2013 00:38:09 PM) (Source: Application Error)(User: )
Description: Rocksmith2014.exe0.0.0.05279aaaaRocksmith2014.exe0 .0.0.05279aaaac000000500436a4a135801cedbad463015b1 C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Rocksmith2014\Rocksmi th2014.exeC:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Rocksmith2014\Rocksmi th2014.exe1320109d-47a1-11e3-8803-f46d045bf864

Error: (11/07/2013 09:52:44 AM) (Source: WinMgmt)(User: )
Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003


========================= Memory info: ===================================

Percentage of memory in use: 82%
Total physical RAM: 4056.3 MB
Available physical RAM: 722.84 MB
Total Pagefile: 8110.77 MB
Available Pagefile: 3554.3 MB
Total Virtual: 4095.88 MB
Available Virtual: 3964.99 MB

========================= Partitions: =====================================

1 Drive c: () (Fixed) (Total:238.37 GB) (Free:60.56 GB) NTFS
2 Drive d: (FRITZ!Box WLAN 3) (CDROM) (Total:0.1 GB) (Free:0 GB) CDFS
3 Drive e: (Fit in Musik) (CDROM) (Total:0.19 GB) (Free:0 GB) CDFS

========================= Users: ========================================

Benutzerkonten fr \\PC-PC

Administrator Guest PC
UpdatusUser
Der Befehl wurde erfolgreich ausgefhrt.


**** End of log ****

keksmox
10-11-13, 20:24
Bei mir das gleiche. Beim Spielstart und beim Shop kommt die Meldung "Ubisoft server sind nicht erreichbar".
Supportanfrage über die Webseite hab ich nach etlichen Versuchen jetzt mal ohne die anscheinend permanente Meldung "Leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Wir werden die Ursache des Problems so schnell wie möglich behebe. Klicken Sie bitte HIER um auf die Hauptseite zu gelangen." durchbekommen.
Zusatzinformationen dranzuhängen ist mit der gleichen Meldung auch nicht möglich.
Also das Spiel ist ja an sich ganz gut, aber das hier nervt einfach.

In englischen Foren, habe ich noch die Information gelesen, das es möglicherweise mit unterschiedlichen Aktivierungscodes zusammenhängt. Kann das sein?
Ich hab' das Spiel bei Amazon gekauft. Da ist ein Code dabei. Steam zeigt einen anderen Key. Zusätzlich habe ich noch einen Code von Amazon zugeschickt bekommen. Bin mir nicht sicher welchen Code ich bei uplay zum Aktivieren benutzt habe...

chaosquante
11-11-13, 00:23
Hier kommt der nächst mit dem gleichen Problem. Beim Versuch auf den Shop zu gehen kommt die Meldung "Die Ubisoft-Server sind derzeit nicht erreichbar. Bitte versuche es später noch einmal". Außerdem funktionieren die Bestenlisten nicht mehr. "Melde dich an, um auf die Online-Funktionen dieses Spiels zuzugreifen". Würde ich ja gerne tun wenn ich wüsste wie.

Zumindest die Bestenlisten haben nach der Installation zunächst funktioniert und ich meine der Shop auch. Irgendwann musste ich mich dann bei Uplay erst einmal anmelden und spätestens nach der dann notwendigen Passwortänderung bei Uplay ging es gar nicht mehr.

System OS X 10.8.5

Irgendwie macht es so nur halb so viel Spaß, was tun?

mschne05
11-11-13, 18:46
Und bei mir ist es ebenfalls das gleiche. Beim Spielstart und beim Shop kommt die Meldung "Ubisoft server sind nicht erreichbar".

Habe unter Steam einen DLC kaufen können, wird aber vom Spiel nicht heruntergeladen.

ZockenMitKatze
11-11-13, 18:56
Hey zusammen, ich klink mich mal ein!

Ein ähnliches Problem zum Ubishop haben wir in DIESEM THREAD (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/131901-Ubishop-down-Einkauf-nicht-durchf%C3%BChrbar-(Webshop-und-Uplay-Client)?p=2215618#post2215618). Wenn die von Pixel genannten Hilfestellungen nicht ausreichend für eine Problemlösung waren, so überprüft bitte auch eure Proxy Settings innerhalb von Uplay. Eventuell gibt es diesbezüglich Zusammenhänge!

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze

keksmox
11-11-13, 20:12
Liegt wohl tatsächlich an dem Aktivierungskey. Ich habe jetzt einen neuen uplay Account angelegt, und dort das Spiel nochmal mit dem Product-Key der bei Steam angezeigt wird, aktiviert. Dieser Key ist tasächlich ein anderer als auf der DVD, den ich zuerst eingegeben habe. Jetzt ist die Meldung am Anfang weg und auch der Shop geht im Spiel.

Grinsekatze007
11-11-13, 20:43
Hey Leute! Das mit dem neuen Uplay-Account mit dem Steam-Aktivierungskey hat bei mir auch zur Lösung geführt! Danke! (Aber komisch, dass Steam einen eigenen Code kreiert, obwohl man sowieso schon einen eingeben hat..)

mschne05
11-11-13, 21:41
Gibt es eine Möglichkeit den Uplay-Account zu behalten und den nicht funktionierenden CD-Key durch den Steam-Key zu ersetzen? Das Anlegen eines neuen Uplay-Accounts geht doch nur mit einer neuen email Adresse, oder?

keksmox
11-11-13, 23:24
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, im selben Account das Spiel mit dem anderen Key neu zu aktivieren.
Das mit der 2-fachen Steam-Uplay Aktivierung ist schon ziemlich blöd. Immerhin hab' ich jetzt, wieder mal nach mehreren vergeblichen Versuchen, auch geschaftt, dass dem Ubisoft-Support mitzuteilen.

chaosquante
12-11-13, 21:38
Hey zusammen, ich klink mich mal ein!

Ein ähnliches Problem zum Ubishop haben wir in DIESEM THREAD (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/131901-Ubishop-down-Einkauf-nicht-durchf%C3%BChrbar-(Webshop-und-Uplay-Client)?p=2215618#post2215618). Wenn die von Pixel genannten Hilfestellungen nicht ausreichend für eine Problemlösung waren, so überprüft bitte auch eure Proxy Settings innerhalb von Uplay. Eventuell gibt es diesbezüglich Zusammenhänge!

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze

Sorry aber mit der Antwort kann ich nichts anfangen.

Ich kann im verlinkten Thread keine Antwort einen users Pixel finden. Ich finde auf der Uplay Webseite keine Möglichkeit meine Proxy Settings zu überprüfen.

Eigentlich vermeide ich Software von Kopierschutzparanoikern zu kaufen, habe aber aufgrund des interessanten Produkts eine Ausnahme gemacht. Um dann für den Preis und in der zweiten Version solche eine Bananensoftware (reift beim Kunden) zu bekommen ist ärgerlich. Elementare Funktionen sollten out of the box und dauerhaft sicher funktionieren oder notfalls mit ein paar Klicks in den Einstellungen laufen. Wenn dann noch ein Studium in "Computer Games Informatik" nötig ist um die Antworten des Customer Response Teams zu verstehen dann ist das einfach nur ärgerlich.

Gruß chaosquante

ErikBlue
13-11-13, 01:55
Leider habe ich das selbe Probleme wie viele von euch -.-
Falls jemand eine Möglichkeit gefunden hat die Nummer Nachträglich zu ändern, (ohne neuen Acc)
würde ich das auch gerne wissen :D

besten Dank im Vorraus!

ChronosWho
13-11-13, 09:53
Hallo zusammen,

@chaosquante - Pixel's Hilfestellungen finden sich in diesem Thread auf der ersten Seite, es stimmt - der Begriff "Proxy settings" und die Angabe daran etwas zu ändern kann verwirren, daher hat ZockenMitKatze ja eine Bildanleitung verlinkt!

Und dann noch einmal an alle, denkt daran ein Ticket beim Support (https://support.ubi.com/de-DE/AskQuestion.aspx) zu erstellen, so bekommen wir das Problem schneller in den Griff!

Wie erstelle ich eine Ticket-Anfrage?


http://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Gruß,
ChronosWho

keksmox
14-11-13, 17:24
Zum Thema Support Ticket erstelle, zitier ich mich mal selbst:

"Leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Wir werden die Ursache des Problems so schnell wie möglich behebe. Klicken Sie bitte HIER um auf die Hauptseite zu gelangen."
Also wie oft ich diese Meldung gesehen habe, weiß ich nicht mehr, jedenfalls ziemlich oft. Also sag ich mal: nicht aufgeben und immer wieder Back und nochmal abschicken.

Ich habe keine funktionierende Lösung vom Support bekommen (war uplay neu installieren, Passwort ändern).
Nachdem ich meine Lösung (neuer account, Aktivierungscode von Steam und nicht von DVD) zurückgeschrieben habe (wieder zig-mal auf Submit) gab's immerhin noch Glückwunsch und 'Viel Spaß beim Spielen". Also ich klemm mir das jetzt erstmal mit dem Support-Ticket und spiel halt das Spiel mit dem anderen Account.

ErikBlue
15-11-13, 12:32
@keksmox der Support verweist nur auf die FAQ.
neuer Acc ist leider die einzige Möglichkeit -.-

DEPRESSED_AS_FK
15-11-13, 14:55
Mal `ne Verständigungsfrage denn mir entzieht sich irgendwie die Logik. -> Bitte nicht direkt auslachen. :o

Rocksmith 2014 (PC) wird, nach meinem Verständnis folgendermaßen installiert:

1- Steam-Application installieren ggfs. ein Steam-Account erstellen.
2- Rocksmith 2014 bei STEAM freischalten, dazu wird der STEAM- KEY [Benutzerhandbuch (Vorderseite)] benutzt.
3- daraufhin generiert STEAM einen UPLAY KEY ( Preorder Game Key )
4- im Uplay-Client wird dann Rocksmith 2014 mit dem erzeugtem Game Key aktiviert.

keksmox
15-11-13, 16:09
Ja, so ist es. Wenn man aber im Schritt 4 den Steam-Key (Benutzerhandbuch) aus Schritt 2 verwendet, wird der genauso auch von Uplay akzeptiert und das Spiel ist aktiviert. Nur hat man dann genau das in diesem Thread beschriebene Problem "Ubisoft-Server sind nicht erreichbar".
Das der in Schritt-3-Key ein anderer ist als der auf dem Benutzerhandbuch, ist mir damals nicht so bewußt aufgefallen. Da hab' ich mir gedacht: "Jaja, der Key ist ja gut, hab ich doch..." Was ich so von dieser 2-fach Aktiviererei halte, sag ich hier mal lieber nicht.

DEPRESSED_AS_FK
15-11-13, 16:43
Ja, so ist es. Wenn man aber im Schritt 4 den Steam-Key (Benutzerhandbuch) aus Schritt 2 verwendet, wird der genauso auch von Uplay akzeptiert und das Spiel ist aktiviert. Nur hat man dann genau das in diesem Thread beschriebene Problem "Ubisoft-Server sind nicht erreichbar".


War das jetzt ein Geistesblitz? Wie kommt man auf diese Idee? :) OK... wie auch immer... wir untersuchen derzeit dieses Problem und werden uns diesbezüglich baldmöglich melden!

Lieber erst mal abwarten um die Situation nicht unnötig zu "verschlimmbessern"...
Keine Experimente mit den Accounts sonst wird's hinterher richtig kompliziert!


LG, Pixel

keksmox
15-11-13, 19:32
War das jetzt ein Geistesblitz?
Leider nicht. Eher stundenlanges Suchen, Firewall-Konfig, Router-Konfig, Hosts Datei, in Internet-Foren und so weiter. Irgendwwann kam darin auch nochmal diese Doppelaktivierung vor. Erst dann hab' ich nochmal diese Keys verglichen.

DEPRESSED_AS_FK
15-11-13, 22:52
Solltet Ihr auch von dieser Problematik betroffen sein oder sollten bei Euch ähnliche Problem auftreten, ist es absolut unerlässlich, den Support zu kontaktieren.Es ist in jedem Fall kein globales Problem und es betrifft nur eine Minderheit der Spielergemeinde.
Eine zügige Problemlösung bedarf einer individuellen und persönlichen Betreuung durch die Support-Abteilung.

LG, Pixel

ZockenMitKatze
18-11-13, 17:12
Hey zusammen!

Die Wurzel des Übels wurde gefunden, der schiefe Ton in der sonst süßen Melodie kann nun eliminiert werden! :)

Damit die Fehlerbehebung auch bei jedem einzelnen von euch reibungslos funktioniert, bitten wir euch, euch an den Support zu wenden: Mit einem aussagekräftigen Betreff (z.B. "[UPLAY PC] Rocksmith 2014 Key Activation Error") und eurem Key im Anhang des Tickets.
Alle weiteren Vorgehensweisen erhaltet ihr dann nochmal vom Support!



http://www.bu.edu/csc/files/2012/02/rock-on.png

Rock on! :cool:

Liebe Grüße,
euer CR-Team

Isabell112
19-08-14, 13:56
hey habe vor zwei tagen die siedler 7 gespiel wolte heute wieder das spiel spielen aber es geht nicht mir wir anzeit das ich das sie beizie aber es nicht mehr auf meier seite mehr drauf mir wir angzeit das ubisoft server nicht verfügba. kann mir einer mall sagen was das soll und wie so meine ganzen spiele weck sind

DEPRESSED_AS_FK
19-08-14, 13:59
Hallo Isabell112!

das Die Siedler 7 - Forum findest Du HIER (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/107-Die-Siedler-7)
Du hast noch ANNO 2070 auf diesem Account, richtig? Funktioniert dieses Spiel noch oder auch nicht mehr?


http://www.fotos-hochladen.net/uploads/spieleweg0i3z8v2g96.png

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ÜBER UPLAY PC (https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=60&brandid=2030&productid=3888&faqid=kA030000000ebvmCAA)

Isabell112
20-08-14, 14:03
anno 2070 geht auch nicht. mann seit mir eine lehre seite an und ich weiß nicht mal wie so. anmeldem geht ich kom´me auch rein aber meine ganzen spiele sind nicht mehr da. mir wir nur angezeit das bei der verbinfunge mit einem uplay-service ist ein fehler aufgetreten. wir bringen die verbindung schellstmöglich wieder in ortdug. wie lange wir das dauer ich würder gerne wieder meine spiele spielen???

DEPRESSED_AS_FK
20-08-14, 16:39
Vielen dank für deine schnelle Antwort Isabell!

Bitte sende doch schnellstmöglich ein ┌► Trouble-Ticket (http://goo.gl/pOiWfo) ◄┘ ein!


https://www.youtube.com/watch?v=ZsQmyTwpPiY

Unsere Spezialisten kümmern sich dann um dein Anliegen und beantworten alle deine Fragen.

Wichtig Systembericht mitschicken!
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/allesckt5rfwz4l.png


Bitte die erstellte SupportInformationen.txt – Datei mit WinZip (http://www.winzip.de/), WinRAR (http://winrar-rog.de/downld.php)oder 7-Zip (http://www.7-zip.de/download.html) komprimieren und sie als Anhang einfügen.








http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tool30ak6ljb8d.png
✪ CRT-TOOL (http://goo.gl/Hz42wy) Hinweis! ✪



☑ - Das CRT-Tool-Programmarchiv (http://goo.gl/Hz42wy) (zip-Datei) muss zunächst in einen beliebigen Ordner entpackt werden.
exe-Datei aus dem Order heraus als Administrator ausführen. Das Tool benötigt unter Umständen .NET Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)( DOWNLOAD (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ) um zu funktionieren.


☑ Das CRT-Tool - (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)┌►Forum (http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool) ◄┘
(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)
☑ CRT-Tool (http://goo.gl/Hz42wy) - ┌►Download (http://goo.gl/Hz42wy)◄┘


☑ Framework (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html) ┌► Download (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.5.1_36595082.html)◄┘

(http://forums-de.ubi.com/forumdisplay.php/412-Das-CRT-Tool)

Isabell112
23-08-14, 15:21
hey ich warte jetzt seit 6 tagen das ich wieder spielen kann wie lange soll das noch dauern kann das mir einer mal sagen wie so das auf ein mal nicht mehr geht das ich spielen kann
ich habe mir die spiele gekauft um zuspielen und nicht zuwart das es nicht mehr geht

DEPRESSED_AS_FK
25-08-14, 13:21
Isabell112 - leider ist bis jetzt keine Support-Anfrage von dir bei uns eingegangen!


Unsere persönliche Support-Betreuung (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/132151-Rocksmith-2014-Die-Ubisoft-Server-sind-derzeit-nicht-erreichbar-*?p=2272141&viewfull=1#post2272141) ist rund um die Uhr erreichbar!

Ich kann dir nur erneut (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/132151-Rocksmith-2014-Die-Ubisoft-Server-sind-derzeit-nicht-erreichbar-*?p=2272141&viewfull=1#post2272141) eindringlich empfehlen so rasch wie möglich mit dem Support Kontakt aufzunehmen!


LG, ℘i×εl ²°°°

Isabell112
29-08-14, 15:28
das habe ich schon gemacht bei support betreuung gemalde. aber es geht immer noch nicht das ich meine spiele spieln kann.

DEPRESSED_AS_FK
01-09-14, 08:50
Danke Isabell112 !

:confused:Nun, ich bin sicher es handelt sich nur um ein Missverständnis, allerdings finde ich von dir keine Support-Anfrage!
Könntest du mir bitte vorsichtshalber die Anfragen-Referenznummer nennen damit ich kurz nachschauen kann? :)
Könntest du auch bitte näher auf das Problem eingehen und deine Schwierigkeiten präziser schildern?
Der genaue Wortlaut der Fehlermeldung - falls vorhanden - wäre sehr schön!

Leider kann ich nicht einfach direkt über deine Schulter schauen, doch exakt das müsste ich prinzipiell machen um die Situation bestmöglich nachvollziehen zu können. In diesem Fall kann Windows mit der Problemaufzeichnung (http://www.youtube.com/watch?v=oF5wG6fc3tI) besonders hilfreich sein! Mit der Problemaufzeichnung (http://windows.microsoft.com/de-at/windows7/how-do-i-use-problem-steps-recorder)kannst du bequem deinen Weg schnell aufzeichnen da jeder Schritt mit einem Screenshot dokumentiert wird. Diese Dokumentation wird anschließend automatisch - komprimiert - in einer ZIP Datei gespeichert.

{Erklärungsvideo (http://www.youtube.com/watch?v=oF5wG6fc3tI)} Wie verwende ich die Problemaufzeichnung?



https://www.youtube.com/watch?v=oF5wG6fc3tI

Du könntest anschließend deine Problemaufzeichnung z.B. HIER (http://www.workupload.com/) hochladen – oder Du benutzt einen anderen File-Sharing-Anbieter deiner Wahl - und postest einfach den DOWNLOAD-LINK im Forum bzw. teilst die DOWNLOAD-URL dem Support mit!

Ich bin zuversichtlich, dass wir dann gemeinsam deine Schwierigkeiten in den Griff bekommen werden!

Melde dich bitte schnellstmöglich!

LG, ℘i×εl ²°°°