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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Produktschlüssel Probleme



Fensterbread
27-08-13, 16:22
Hallo,

Ich habe mir heute Anno 1503 - Königsedition bei Amazon als Games Download gekauft. Die Installation war kein Problem. Das Problem war dann beim ersten starten des Spieles. Da muss ich denn Produktschlüssel denn mir Amazon zu geschickt hat eingeben. Soweit so gut. Nur wenn es dann um die Bestätigung des Schlüssels geht kommt eine Fehler Meldung:" Unerwarteter Fehler (13:13)."
Also meine Frage, gibt es von Seiten Ubisoft da irgendwelche Probleme bei der Produktschlüssel identifiezierung, oder werden vielleicht von Ubisoft keine Schlüssel für Anno 1503 - Königsedition mehr "generiert"?

Ich hoffe auf eine schnelle Antwort.
MFG
m_c

ZockenMitKatze
27-08-13, 16:42
Hey mister_clemi, willkommen im Forum!

Für Anno 1503 bietet Ubisoft keinen Support (http://anno.de.ubi.com/support.php) an, du könntest es allerdings einmal auf DIESER (http://support.kochmedia.com/index.php?action=artikel&cat=5&id=856&artlang=de) Webseite versuchen!
Dort wird u.a. ein Patch zum Download angeboten, auch Hinweise zur allgemeinen Fehlerbehebung findest du dort.

Mich wundert es allerdings, dass Anno 1503 nach einer Seriennummer fragt, normalerweise ist dies bei der Version nicht der Fall.

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze

Fensterbread
27-08-13, 17:05
Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe mich auch schon gewundert wegen des Schlüssels, aber ich denke mal das wird vielleicht ein Schutz von Amazon sein. Oder ein nachträglicher Schutz von Ubisoft gegen die Piraterie.
Hab mich auch bisschen auf der Seite umgeschaut die du mir empfohlen hast. Konnte aber nicht wirklich was finden was mir weiter hilft. Und beim Patch hat mein PC wieder eine Fehler Meldung angezeigt:" Es wurde keine Installation von ANNO 1503 gefunden." Was ja aber Quatsch ist, weil ich ja das Spiel grade heute erst installiert habe. Hab auch einige von denn Tips von der Seite ausprobiert, nichts hat funktioniert. =(

Mfg,
m_c

ZockenMitKatze
27-08-13, 17:15
Hi nochmal,

du könntest dich diesbezüglich auch einmal an den Amazon-Support wenden, vielleicht kann dieser dir Auskunft darüber geben. Der Ubisoft-Support steht für dieses Thema leider nicht zur Verfügung.
Wie gesagt - spielintern ist keine CD-Key Registrierung vorgesehen, daher können wir an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen! :confused:

Vielleicht hast du aber Glück und jemand hat bereits etwas ähnliches erlebt und wird sich hierzu zurückmelden!

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze

AnnoZone
08-09-13, 14:51
Wollja, da ein weiterer User mit dem Problem zu kämpfen hatte, und weder Ubi noch Kochmedia kompetenten Support hierfür liefern können/wollen, hier die Lösung im Thread der AnnoZone (http://annozone.de/forum/index.php?page=Thread&threadID=14198) http://chat.annozone.de/images/wink.gif

In Kurzform, einfach den Tagestreiber (Kopierschutz ist NUR in den Downloadversionen drinn) erneuern, und hoffen das deren Server nicht grade off sind für die Betsätigung.