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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Wie oft soll ich noch mein Passwort ändern, damit ich meinen Account bearbeiten kann?



Tyrannimo
22-07-13, 19:28
Jedes Mal, wenn ich meinen Account bearbeiten will (egal ob über ubi.com oder uplay.ubi.com, erscheint die folgende Meldung:



"Die ist eine Information zur Sicherheit deines Ubisoft Kontos"
(Ja, da steht wirklich DIE statt DIES)

Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir dir dein Passwort zu ändern.
Wir bitten dich deine Email Adresse unten erneut einzugeben um zu erfahren wie du dein Passwort ändern kannst.

Ich habe das ganze schon 3-4 gemacht, aber dennoch kommt diese Meldung! Wie zur Hölle komme ich in die Account-Einstellungen?!

CFlux
23-07-13, 09:33
Hallo Tyrannimo,

auch wenn ich deine Verärgerung nachvollziehen kann, können wir doch ein wenig anständiger miteinander reden?! :)
Diese Umstände sind uns bereits bekannt und wir haben dies auch schon weitergegeben.

Bitte gedulde dich noch ein wenig. Die Seite wird hoffentlich bald erreichbar sein.

Beste Grüße, CFlux

Shadowmate1988
07-08-13, 15:45
Habe das selbe Problem, müsste meine Email Adresse abändern oder das Konto vollständig löschen lassen, weder das eine noch das andere haut zurzeit richtig hin...

Hat das vllt was mit den von Ubisoft beschriebenen Hackerangriff zu tun?

ZockenMitKatze
07-08-13, 15:57
Hallo Shadowmate1988!

Sowohl für dich als auch für andere, die gerne ihre Mailadresse ändern würden:
Ticket beim Support eröffnen (https://support.ubi.com/de-DE/index.aspx) und das Anliegen schildern!
Über diesen könnt ihr eure E-Mail-Adresse ändern oder auch euer Konto löschen (https://support.ubi.com/de-DE/FAQ.aspx?platformid=60&productid=3888&faqid=kA030000000eSXmCAM) lassen...

Wie CFlux bereits sagte, die Umstände sind uns bekannt und weitergegeben worden - ein genaues Datum, wann diese Seite wieder erreichbar sein wird, können wir euch leider nicht mitteilen.

Lieben Gruß,
ZockenMitKatze