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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Gelöste Probleme: Abstürze



FunnyBunny_13
04-03-13, 12:22
Liebe Community,

hier tragen wir für euch die gelösten Fälle zum Thema Abstürze zusammen. Wenn ihr zu diesem Thema weitere Probleme habt und euch die hier aufgeführten Lösungen nicht helfen, erstellt bitte neue Threads in diesem Forum. Unsere fleißige Community und wir vom CRO-Team werden euch dann hoffentlich schnell helfen können :)




Blackscreen/ Überhitzte Grafikkarte

Frage von eXist.CH:
mein game läuft nicht mehr, stürzt ständig ab (Blackscreen , monitor geht offline)

Patch ist aktuell, Treiber ist auch aktuell (Alle)

Lösung:
PC von innen reinigen (mit Staubsauger und/oder Druckluftspray)
Temperaturentwicklung überwachen (Für kostenlose Programme einfach googlen :-) )

Zum Ursprungsbeitrag >> (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/127251-SOLVED-GELÖST-Blackscreen-Spiel-läuft-nicht-mehr-GeForce-GTX580-Windows-7)



A more recent version of the application is already installed

Fehlermeldung:
http://s14.directupload.net/images/130412/gh586dcc.jpg

Lösung von CFlux:
1. Uplay deinstallieren:
[Windows-Taste] drücken. Anschließend auf "Systemsteuerung" klicken.
"Programme" auswählen und anschließend "Programme deinstallieren". Hier dann den Uplay Launcher deinstallieren und anschließend neu installieren.

Nicht geholfen?

2. Vielleicht befinden sich noch registry-Einträge auf deinem Rechner, die es so aussehen lassen, als sei Uplay noch installiert.
Versuche dann folgendes:
[Windows-Taste] und [R-Taste] gleichezeitig drücken. In das Ausführen Fenster "regedit" (ohne Anführungszeichen) eingeben und [Enter-Taste] drücken.
Unter HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Ubisoft findest du einen Ordner, der Launcher heißt: DIESEN LÖSCHEN!

Uplay kannst du direkt HIER (http://static3.cdn.ubi.com/orbit/launcher_installer/UplayInstaller.exe) herunterladen.


Zum Ursprungsbeitrag (ANNO 2070)>> (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/128318-a-more-recent-version-of-the-application-is-already-installed)



Blackscreen/ Far Cry 3 funktioniert nicht mehr

Frage von FarChris92:
hab seit einigen Tagen das Problem, dass nach Abschluss einer Mission immer das Spiel abstürzt. Es passiert immer bei der gleichen Mission und zwar im Kapitel 7 - Flieg Nach Süden.
Das Problem tritt genau dann ein, wenn das Flugzeug abhebt und der schwarze Bildschirm folgt. Danach kommt die Fehlermeldung, das FarCry3 nicht mehr funktioniert...

Lösung von TigerKrull:
Versuch mal die Stelle mit DX 9 zu spielen.

Zum Ursprungsbeitrag >> (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/127251-SOLVED-GELÖST-Blackscreen-Spiel-läuft-nicht-mehr-GeForce-GTX580-Windows-7)
(http://forums-de.ubi.com/showthread.php/127487-SOLVED-GELÖST-Spiel-stürzt-immer-an-gleicher-Stelle-ab)



"Far Cry 3 funktioniert nicht mehr"/Antiviren-Programm

Frage von mitobe:
nachdem ich jetzt 3 Tage versucht habe das Problem "Far Cry 3 funktioniert nicht mehr" zu lösen melde ich mich hier. Ich habe alles Mögliche schon versucht aber fc3 schmiert immer kurz nach dem start bei den Waffen ab. Hoffe Ihr könnt mir helfen bzw Tips geben wie ich das Problem in den Griff bekommen kann.

Lösung von mitobe:
ich hatte ein Vollversion von Avira Internet Security 2012.

Nachdem ich das spielchen mit den Ports durch gezogen hatte, was leider nicht den Erfolg brachte, habe ich alle Komponeten des Avira einzeln deinstalliert um den Fehler zu finde. Nachdem dann alles weg war bis auf das Hauptprogramm und es trotzdem nicht lief habe ich es gefrustet deinstalliert. Bevor ich den Anbieter wechsel dachte ich mir komm probier die 2013 Version die ich ja nicht in Vollversion habe und auch nicht geupdatet wurde. Ohne an den Einstellungen zu schrauben oder Ports freizugeben läuft das Spiel wie Sahne. Sogar auf Hohe Sicherheit....

Ich rate allen die das Problem haben mal die Sicherheitssoftware zu checken. An meinen Treibern und den Frameworks hat es also nicht gelegen.

Zum Ursprungsbeitrag >> (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/126894-Far-Cry-3-startet-nicht-stürzt-ab-bzw-freezd-lt-lt-lt-HIER-POSTEN-gt-gt-gt/page8)

FunnyBunny_13
09-04-13, 10:49
Allgemeine Lösungsansätze für Abstürze

Grundlegender Lösungsansatz


1. Spiel in das vorgegebene Verzeichnis installieren.
2. Aktuelle Uplay PC-Client manuell herunterladen und installieren.
3. Aktuelle PATCHVERSION manuell herunterladen und installieren.

Von DirectX 11 auf DirectX 9 umstellen


In den Ordner gehen, in dem das Spiel gespeichert ist:
Meist C:\Program Files (x86)\Ubisoft\FarCry 3\bin
Dort NICHT die Anwendung farcry3_d3d11 starten, sondern die farcry3 Anwendung.

"nvlddmkm" Fehlerbehebung - Anleitung.

By L.Fino
Die eine oder andere Person hat den Fehler, dass "nvlddmkm" abschmiert und eine Meldung kommt:

"nvlddmkm" wurde erfolgreich wieder hergestellt.

Diese Meldung stimmt leider nur begrenzt. Das ist ein Anzeige-Treiber für den Bildschirm. Wenn dieser einmal abgekackt ist und sich wieder "herstellt" wird nur die Desktopanzeige wieder laufen. Um "nvlddmkm" wieder erfolgreich zum Laufen zu kriegen, habe ich im Nachfolgenden Link eine Bildnerische Anleitung um dies manuell wieder grade zu biegen.

-> Um dies alles einwandfrei bewerkstelligen zu können, brauchst du zwingend die Rechte als Administrator.

Anleitung “nvlddmkm”
(http://ubisoft-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/17709)

Zum Ursprungsbeitrag >> (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/124859-quot-nvlddmkm-quot-Fehlerbehebung-Anleitung)

Sicherstellen, dass die Grafikkarte nicht überhitzt.


Z.B. durch das Reinigen des PCs (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/127251-SOLVED-GELÖST-Blackscreen-Spiel-läuft-nicht-mehr-GeForce-GTX580-Windows-7/page4)

Spiel mit niedrigeren Grafikeinstellungen spielen.


Treiber aktualisieren: NVIDIA; AMD; auch BETA-Treiber bitte benutzen


Erklärungsvideo:


http://www.youtube.com/watch?v=7f7RDCbbJ4c&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:21
Das Spiel im Fenstermodus starten


Ihr geht in den Ordner "Eigene Dokumente", dort öffnet ihr den Ordner "My Games" und anschließend "Far Cry 3".
Klickt mit der rechten Maustaste das GamerProfile an und öffnet dieses im Texteditor.
Sucht nach Fullscreen und stellt die 1 dahinter in eine 0 um.


http://www.youtube.com/watch?v=10IJfxLaAhw&feature=player_embedded

Wie ihr letztendlich doch nicht in dem lästigen Fenstermodus spielen müsst, erfahrt ihr HIER (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/124462-Far-Cry-3-Extremer-Grafik-Bug-PC?p=2154004&viewfull=1#post2154004).

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:24
Versuchsweise die Grafikkarte runtertakten.




http://www.youtube.com/watch?v=qqBbj5NgeEk&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:26
Anzahl der Prozessorkerne verringern


Bei Abstürzen während des Spielstarts ist es hilfreich Windows mit einer verringerten Anzahl von Prozessorkernen zu starten
Erfahrt mehr darüber in dem folgenden Video:


http://www.youtube.com/watch?v=7SQC4ytC7Ro&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:32
DirectX auf den neusten Stand bringen


Tipps (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/125058-DirectX-auf-den-neusten-Stand-bringen?p=2137370&viewfull=1#post2137370) von L.Fino

DirectX-Fehler ausfindig machen:

http://www.youtube.com/watch?v=rqc-z9BaAuE&feature=player_embedded


NVIDIA Inspector


Minitutorial (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/126759-NVIDIA-Inspector-1-9-6-9-Multisampling-Supersampling?p=2155731&viewfull=1#post2155731) von Realpope68



"MSVCR100" & "MSVCP100"


Fehlerbehebung (http://forums-de.ubi.com/showthread.php/124925-quot-MSVCR100-quot-amp-quot-MSVCP100-quot-Fehlerbehebung) by L.Fino

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:41
Präventivmaßnahmen

Chipsatztreiber aktualisieren


Mehr Performance und eine deutlich höhere Stabilität erhaltet ihr durch einen Chipsatz-Treiber-Update bzw. Installation. Der Chipsatz-Treiber behebt einige Inkompatibilitäten mit Windows 7, besonders Abstürze bei 3D Spielen sollten damit der Vergangenheit angehören. Am einfachsten ist es, das komplette Chipsatz-Treiber-Paket zu installieren.


http://www.youtube.com/watch?v=7kemIwfZzaE&feature=player_embedded



Overclocking-Einstellungen zurücknehmen



Falls ihr euren PC (Prozessor/Grafikkarte) oberhalb der Spezifikation betreibt, um eine höhere Leistung zu erzielen, also übertaktet habt, setzt bitte ALLE "Tuningmaßnahmen" zurück.
Programme, die zur manuellen Steuerung der CPU bzw. GPU-Lüfter benutzt werden, sollten auf automatisch gestellt werden, um eine optimale Kühlung zu erhalten.
Wenn ihr Profile für ihre Grafikkarte verwendet, um die Leistung bei Programmen zu steigern, ist es ebenfalls ratsam, die Einstellungen der Grafikkarte auf die Standardwerte zurückzusetzen.

Bitte habt Verständnis dafür, dass wir keine 100%ige Funktionsgarantie bei Übertaktung bzw- Overclocking der Hardware geben können.



Aktuelles Service-Pack installieren



Installiert UNBEDINGT das aktuelle Service Pack für eure Windows-Version!
Service Pack Center - Microsoft Windows (http://windows.microsoft.com/de-de/windows/service-packs-download#sptabs=win8)

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:46
Präventivmaßnahmen.2

Einem Hardware-Fehler oder thermischen Problem auf die Schliche kommen


Um den Fehler einzukreisen:

- Einzelne CPU-Kerne via Taskmanager deaktivieren.

1. Starte das Spiel
2. Drücke STRG-Alt-Entf.
3. Auf Far Cry klicken

http://img692.imageshack.us/img692/7409/fc3taskx.jpg

4. Rechts-Klick; unter "Zugehörigkeit festlegen" alle CPU's außer CPU0 oder CPU1 abwählen.
5. Ok klicken, Task Manager beenden, zocken.

Du kannst also probeweise schrittweise einzelne Kerne des Prozessors abschalten, um zu testen, ob es sich positiv auf die bestehende Problematik auswirkt.
Auch wenn das Spiel ruckelt und ein flüssiges Spielen nicht möglich ist, ist es für uns wichtig zu wissen, ob das Spiel weiterhin abstürzt.
Berichte wie sich das Spiel verhält. Nur so kann man strukturiert analysieren und sich langsam an das Problem herantasten.


http://www.youtube.com/watch?v=fdOej52DmEw&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:51
Präventivmaßnahmen.3

"Als anderer Benutzer ausführen" / Neues Benutzerkonto anlegen


Teil 1 von 2:

http://www.youtube.com/watch?v=sRRc3ocUE5A&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:52
Präventivmaßnahmen.3.1

"Als anderer Benutzer ausführen" / Neues Benutzerkonto anlegen


Teil 2 von 2:

http://www.youtube.com/watch?v=c8PYzWOzwSM&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:56
Präventivmaßnahmen 4

Diagnosesystemstart ausführen


Erklärungsvideo Teil 1 von 3:


http://www.youtube.com/watch?v=V9SjFqbXdtc&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:57
Präventivmaßnahmen 4.1

Diagnosesystemstart ausführen


Erklärungsvideo Teil 2 von 3:


http://www.youtube.com/watch?v=-9l3FDzyzrM&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 11:58
Präventivmaßnahmen 4.2

Diagnosesystemstart ausführen


Erklärungsvideo Teil 3 von 3:


http://www.youtube.com/watch?v=6s1kBSwX6I8&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 12:02
Präventivmaßnahmen 5

Windows 7 Speicherdiagnose ausführen - RAM Speicher überprüfen



http://www.youtube.com/watch?v=jxwt4D7A8XM&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 12:08
Präventivmaßnahmen 6

Spiel als Administrator ausführen



http://www.youtube.com/watch?v=q1iBicN7ZsY&feature=player_embedded


Firewall Antivirus & Internet Security?


Drücke auf die [Windows-Taste], halte diese gedrückt und drücke auf [R-Taste]. ( Hotkey für Start - Ausführen )
%LOCALAPPDATA%\Ubisoft Game Launcher\ eintippen und mit "OK" bestätigen.

Dort sollte die Settings-Datei sein! -> Rechtsklick auf die Settings-Datei > im Kontextmenü > Löschen



Manuelles Erstellen der GamerProfile.xml - Datei


Du gehst in den Ordner "Eigene Dokumente", dort öffnest Du den Ordner "My Games" und anschließend "Far Cry 3".

< C:\Users\[DEIN USERNAME]\Documents\My Games\Far Cry 3\ >

Wenn einer dieser Ordner nicht vorhanden ist einfach einen neuen Ordner erstellen!
Dazu Tastenkombination [Windows-Taste]+[R] drücken und in das Eingabefenster %userprofile%\Documents\ eingeben.
Hier My Games - Ordner erstellen und in diesen wechsel, jetzt Far Cry 3 - Ordner erstellen.

Wenn du alles richtig gemacht hast, solltest du mit %userprofile%\Documents\My Games\Far Cry 3\ in der Lage sein
dich direkt zu diesem Ordner zu navigieren. ( Tastenkombination [Windows-Taste]+[R] )

Erstelle in dem Ordner \My Games\Far Cry 3\ nun eine neue Datei mit dem Namen GamerProfile.xml
( Einfach neues Textdokument über Kontextmenü < Rechtsklick -> Neu -> Textdokument > erstellen. )
Hinterher kannst Du die Datei in GamerProfile.xml umbenennen.

Falls du die Dateierweiterung xml nicht sehen/ändern kannst, beachte, dass in der normalen Einstellung von Windows 7 bekannte Dateiendungen ausgeblendet werden..... Um diese Einstellung zu ändern klicke HIER und befolge die Anweisungen.

-- Durch einfaches Markieren>Kopieren kannst du den Inhalt der Box in die Zwischenablage übertragen.




<GamerProfile>
<SoundProfile MusicEnabled="1" MasterVolume="100" MicEnabled="1" IncomingVoiceEnabled="1" Language="German" />
<RenderProfile MSAALevel="0" AlphaToCoverage="1" SSAOLevel="1" SDSM="0" ResolutionX="1024" ResolutionY="768" Quality="optimal" QualityEditor="editor_ps3" Fullscreen="0" Borderless="0" UseD3D11="0" D3D11MultithreadedRendering="0" WidescreenLetterbox="0" UseWidescreenFOV="1" FOVScaleFactor="1" EnableSubResolution="0" SubResolutionX="960" SubResolutionY="540" VSync="0" RefreshRate="60" DisableMip0Loading="0" GPUMaxBufferedFrames="1" ShowFPS="0" Brightness="1" Contrast="1" GammaRamp="1" AllowAsynchShaderLoading="1">
<CustomQuality>
<quality ResolutionX="1280" ResolutionY="720" EnvironmentQuality="high" AntiPortalQuality="default" PortalQuality="medium" PostFxQuality="high" TextureQuality="high" TextureResolutionQuality="high" WaterQuality="high" DepthPassQuality="high" VegetationQuality="high" TerrainQuality="high" GeometryQuality="high" AmbientQuality="high" DeferredAmbientQuality="medium" ShadowQuality="high" EditorQuality="" Hdr="1" HdrFP32="0" ReflectionHdr="1" EnableVertexBinding="1" id="custom" />
</CustomQuality>
</RenderProfile>
<NetworkProfile VoiceChatEnabled="1" CustomMapMaxUploadRateInBitsOnline="10240000" OnlineEnginePort="9000" OnlineServicePort="9001" FileTransferHostPort="9002" FileTransferClientPort="9003" LanHostBroadcastPort="9004" LanClientBroadcastPort="9005" ScanFreePorts="1" ScanPortRange="1000" ScanPortStart="9000" SessionProvider="" MaxUploadInbpsOnline="10240000">
<Accounts />
</NetworkProfile>
<GameProfile />
<ProfileSpecificGameProfile Sensitivity="1" Invert_x="0" Invert_y="0" DefaultFlickFireDirection_y="0" UseMouseSmooth="1" Smoothness="0.2" Smoothness_Ironsight="0.2" HelpCrosshair="1" Gamepad_vibration="1" UseRoadSignHilight="1" UseSubtitles="0" TaggingEnabled="1" WikiUpdatedEnabled="1" CollectibleUpdatedEnabled="1" TutorialUpdatedEnabled="1" ObjectiveReminderEnabled="1" CraftingTipsEnabled="1" DisplayXPEnabled="1" DetectionIndicatorEnabled="1" HitIndicatorEnabled="1" GrenadeIndicatorEnabled="1" UseAmbx="0" UseGamePad="0" GamepadAnswered="0" Autosave="1" Machete="0" IronsightToggleMode="0">
<FireConfig QualitySetting="High" />
</ProfileSpecificGameProfile>
<RealTreeProfile Quality="High" />
<EngineProfile>
<PhysicConfig QualitySetting="High" />
<QcConfig GatherFPS="1" GatherAICnt="1" GatherDialogs="0" IsQcTester="0" />
<InputConfig />
<ZoneConfig />
</EngineProfile>
<UplayProfile LockString="gBsmmoz19d5gE/mn6kDPoFo9UmGbcZMtvcZZ/jVrJOM=" />
</GamerProfile>



Klicke nun mit der rechten Maustaste die Datei GamerProfile.xml an und öffne diese im Texteditor.
Indem Du die Tastenkombination [Strg] + [ V ] auf der Tastatur drückt fügst Du den Inhalt der Box ein.
Datei speichern und schließen. Versuche das Spiel erneut zu starten.....

FunnyBunny_13
09-04-13, 12:17
Diagnose-Werkzeuge: MsInfo

MsInfo auslesen


Dieser Bericht enthält ausschließlich Informationen zu eurem Computer, d.h., der verbauten Hardware, der installierten Software, Treiberdaten etc.
Er umfasst weder Kreditkarten- oder Bankinformationen noch irgendwelche privaten Daten. Diese bleiben sicher auf eurem Computer!



http://www.youtube.com/watch?v=j72kRAYy4r0&feature=player_embedded

FunnyBunny_13
09-04-13, 12:21
Diagnose-Werkzeuge: Windows Problemaufzeichnung

Windows Problemaufzeichnung schicken




http://www.youtube.com/watch?v=oF5wG6fc3tI&feature=player_embedded